logo
Ещё
avatar
Елена
20 января 2014
В 2006 г. Мы оформили кредит " Молодая семья» в Сбербанке, по договору оплата должна быть не позднее 20 числа. 5 Лет мы исправно платили кредит, но с октября 2013 года начались проблемы
Сбербанк почему-то без моего ведома поменял график платежа и теперь он стал не позднее 10 числа. Эта дата для нас очень неудобная, зарплату мы получаем 20 числа и сразу с карты оплачиваем. Получается у нас идет просрочка по 10 дней каждый месяц и начисляются штрафы. При этом раньше при платеже в чеке у нас прописывалась дата на месяц вперед, а теперь на следующий месяц. Хотелось бы узнать как мне взять распечатку платежей помесячно? У нас в отделении ничего вразумительного ответить не смогли, У меня есть подозрение что какой-либо платеж был просто не зачислен. И почему банк без нашего ведома перенес дату очередного планового платежа?
avatar
Сбербанк
Кредиты наличными
ПроверенКемерово
Персональная информация

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Андрей
21 января 2014

На руках должен быть второй экземпляр договора. Проконсультируйтесь с юристом (адвокатом), а потом можно сходить в банк и сказать чтоб пени и штрафы взыскивали через суд. Если в договоре оговорено конкретная дата то они в пролёте. Для изменения договора должен быть заключен новый договор или дополнение к договору который ВЫ должны подписать, если банк не имеет права в ОДНОСТОРОННЕМ порядке что-то менять в договоре. Внимательно прочитайте договор

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте