logo
Ещё
avatar
Инга
15 октября 2024
Сбербанк списал деньги, никакого ответа.
26.09.2024 На моем балансе образовался минус чуть больше 600₽. При этом минусе я совершила покупки, никаких смс «на вашем счету недостаточно средств» не было. Хотя обычно уведомления приходили. В истории карты никаких списаний не было. 27.09. Связалась с оператором через 900. Они увидели мой минус и сказали, что у меня списали 1.507₽. Куда делись деньги — неизвестно. Была создана заявка от 27.09, Обещали ответить до 08.10. 8 Октября приходит уведомление, что заявку продлили до 15.10. Написала отзыв, после которого у меня повисла еще одна заявка сроком до 21.10. Итого у меня их две. Заявка, которая до 15.10. Продлилась еще на 10 дней. Минус на балансе увидели, списание денег тоже увидели, но куда они делись — никто не овтечает. Заявки только создаются и продливаются. Никакой помощи и отклика. Доверия к банку 0.
avatar
Сбербанк
Другие услуги
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте