Оплачивал сдачу анализов через сервис СберЗдоровье в октябре, где была информация, что начислят 99% кэшбэка баллами «СберСпасибо» — обещали 2000 баллов. Спустя две недели, не дождавшись кэшбэка, обратился в поддержку и узнал, что для получения баллов якобы требовался промокод, о котором не было упоминания при оплате. На вопрос о невыполнении обещанного…

Это отвратительный банк! Стояло их приложение на телефоне. Пользовалась только для получения зп. Месяц назад перестала работать! Пришлось идти в офис и ставить новое. Через неделю их приложение опять перестало работать! Банк, который не умеет работать, не клиентоориентированный, специалистов в офисе не осталось, одни лимитчики, работающие за 2 копейки!..

В старых версиях приложения СберБизнес Онлайн при совершении платежей в форме подтверждения автоматически рассчитывалась и указывалась комиссия за совершение перевода, например при выводе средств с расчетного счета на свою карту. В новых обновлениях примерно с августа это убрали. С стороны банка это выглядит некрасиво и вызывает отрицательные эмоции…

При мне, ещё раз повторю, именно при мне, моя мама переводила мне деньги со своей карты на мою. Сумма была приличная и приложение показало, что будет удержана комиссия в размере 4135р, т. К. Эта сумма нам показалась явно не обоснованной, мы хотели отказаться от перевода. На экране высветилась сумма перевода, сумма комисси и под ними подтвердить перевод…

Заблокировали сбербанк онлайн, после посещения офиса, приняли заявку на разблокировку, сказали в течении дня разблокируют, наступил следующий день, а воз и ныни там, в подержке предлагают ждать у моря погоды! 21 Век, а они личный кабинет банка не могут разблокировать, это что за разблокировка такая, которая длится больше одного дня?
Плюс после обновления…