logo
Ещё
avatar
Татьяна
8 декабря 2017
Оценка отклонена
Худший онлайн банк
У меня в телефоне установлены 3 онлайн банка (Райффайзен, Альфабанк, Тинькофф), то есть мне есть, с чем сравнить. Мама, будучи пенсионером, к сожалению, является клиентом Сбербанка. Попросила меня провести для неё несколько платежей через мобильный банк. Ок. Через несколько минут после регистрации вход заблокировали по непонятным причинам. Общение по горячей линии удовольствия не доставило, т. К. Для разблокировки входа надо явиться в отделение банка. Ни причины, по которой это произошло, ни извинений, мы от сотрудников банка не услышали. Видимо, будем прощаться с банком, которому клиенты не нужны. Единственное пожелание, которое хочется дать банку: уйдите из этой страны, закройтесь навсегда, пусть в нашей стране работают банки, которые ценят своих клиентов и не воруют у них деньги.
avatar
Сбербанк
Обслуживание
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 декабря 2017

Татьяна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, оплату платежей Вы производили с телефона мамы? В итоге, Вы обращались в банк? Вам дали объяснение?

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
21 декабря 2017

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте