logo
Ещё
avatar
Аля
26 ноября 2016
Уж сколько раз твердили миру. Что не стоит связываться со Сбербанком
Решила я как-то пополнить карту на 15 000р. Была после работы, торопилась домой, поэтому решила сэкономить время и положить через терминал, принимающий деньги пачкой. Это раньше я думала, что я умная. Теперь, конечно, понимаю, что неспроста пишется столько негативных отзывов о банке — не бывает дыма без огня. Ну да вернемся к нашим баранам. А точнее, к одному Деньги я положила, но то ли маникюр мой банкомату не понравился, то ли ему нужны были шаманские танцы под бубен, но 4 купюры он некультурно выплюнул обратно, а на оставшиеся 11 выдал чек о техническом сбое. Как и бывает в черную полосу, управляющий отделения уже ушел, а оставшийся работник послал и велел вернуться на следующий день. Каюсь, грешна — не смогла встать несколько дней, так как заболела на нервной почве (мне зарплату урезали в тот день почти вполовину и через 2 дня подходил платеж по ипотеке — помним о черной полосе) Оставила заявление по телефону, просила скорейшего решения, поскольку платить штрафы не было желания. Ждала 15 дней, сегодня пришло смс (даже не звонок!), Что банк надеется на понимание и продлевает срок до 30 дней. В свою очередь банк ко мне понимания не проявляет — занятые на ипотеку деньги списались моментально. К чему я пишу, прождав " всего» 2 недели: я долгое время работала в платежной системе, и по иронии судьбы, именно с платежными банкоматами. Смею предположить, что загрузка банковских терминалов отнюдь не 10%, а это значит, инкассируются они довольно часто. Недостатка в бухгалтерах, сидящих в кассе и считающих принесенные деньги, также не наблюдается (объявлений о срочном наборе не было — по долгу службы часто сижу на " рабочих» сайтах). Запрос логов в программе — вообще плевое минутное дело (да даже если бы они вдруг решили выслать начальству файл с логами на флешке через голубиную почту — прошло 2 НЕДЕЛИ!). Просмотр камер видеонаблюдения из зоны 24 (хотя там такое качество, что прости, Господи.) — Ну явно по времени не как половина бразильского сериала! Там уже Хуанито женился на Эмилии и успел развестись! А банк все мои бедные миллионы ищет. Новый работодатель сказал открыть зарплатную карту в любом банке, но предложил Сбер, как самый надежный. На мой истерический ржач пришел посмотреть весь отдел: D Через 2 дня мой день рождения (замечу, что число 2 с этих событий мне слегка не нравится) К чему я это? К тому, что не исключено, что успею отметить уже и 30-летний юбилей, прежде чем банк вернет мои деньги. Если вернет — смотрю, такое не всегда происходит. Так что на ближайшие 2 (!) Недели я нашла себе хобби — оставлю отзывы об этом банке везде, где только смогу. Ну, а всем остальным желаю удачи:)
avatar
Сбербанк
Дебетовые карты
ПроверенУфа

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте