Ефим Семенович
10 мая 2016
Некомпетентность самого банка
Я обслуживаюсь в Сбере более 15 лет. Так же обслуживался и в других банках. Но с таким ни разу не сталкивался.
С 2003 или 2004 года меня постоянно, при обращении в банк, умоляли получить кредитовую карту. Но я до 2014 года отказывался. (Видимо моё чутье на этот банк было правильным). И тут, в 2014, чуйка не сработала. Решил получить кредитную карточку. Получил с разрешенным овердрайфом 125 000 рублей. Пользовался картой 3 раза. Почти сразу гасил задолженность. Т. К. Карта нужна была только при отдыхе за границей (в отелях и рент кар).
И тут ВДРУГ, не смог оплатить картой платеж на 200 рублей.
Обращаюсь в банк по телефону. ОТВЕТ — ваша карта не заблокирована, но платежи по карте Вы осуществлять не можете. НОРМАЛЬНО?
Еду в отделения на Большой Дорогомиловской. Пишу письменное заявление. . И вот их ответ (своими словами): " Мы стали сомневаться в Вашей платежеспособности. И наверно Вы можете не успеть оплатить задолженность, если она образуется. "
Задолженности нет и не было.
В этот момент на моем дебетовом счете были деньги более 1 200 000 рублей и на другой карте более 5 000 долларов.
Очень хочется спросить у колхозников, что сидят в банке, ЭТО НОРМАЛЬНО?
Хотя бы СМС прислать о ваших думах трудных обо мне не догадались? Чуйка пробила проверить карту перед поездкой за границу. А так бы с таким банком опозорил бы РОДИНУ перед иностранцами.
P. S. Потом написали какую-то чушь о том что готовы работать и дальше и еще какую-то белиберду, расчитанную на олигофренов (может по себе всех меряют). Но на мой вопрос как такое могло произойти? Ответ: Погода на завтра — благоприятная.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление от общения со СБЕРБАНКОМ.
Совет: идите в другой банк.
Сбербанк
Кредитные карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Ответ один,банку просто не выгодно,когда у человека нет задолженности и они не могут начислять проценты .