Через два часа звонок на мобильник, тетка орет благим матом в трубу: — типа они там в сбербанки когда снимали мои деньги со счета в графе валюта вместо знака доллар $ проставили рубли и у них со чета снялись только 10.000 Рублей в долларов эквиваленте и больше USD 9700 $ осталось на моем счету (но по факту они мне их выдали) и теперь у них недостача…
ЧитатьВ сумме — 2680, по курсу — 63,43 руб. За 1 доллар, евро в сумме — 2255, по курсу — 78,63 руб. За 1 евро, что подтверждено смс о списании средств, и остатке на карте — 15 494,12 руб. 17.12.14 При проверке баланса выяснилось, что на карте остаток средств составляет — 4499,22 руб. На основании нарушения ОАО «Сбербанк России» требований ст. 10 Закона РФ…
ЧитатьМеня просто возмутил отказ об обмене валюты причем не однократно. Кассир этого банка отказала мне в обмене валюты и сослалась на то, что мои денежные купюры немного в поношенном состоянии и принимать их не стала, в наличии у меня были доллары и евро. На это я ответила: я не печатаю деньги, а пользуюсь теми какие получаю в магазине или также в банке…
ЧитатьСегодня, 25.02.2017 Я пришла в отделение банка в здании Сити Молла чтобы обменять 100 долларов. Купюра была почти новая, пару раз сложенная всего по сгибу. Хрустящая так сказать. Сотрудник долго вертел её в руках, тщательно вглядываясь в неё, потом глянул на меня и с ехидной улыбкой сказал " у вас деньги грязные! Мы можем у вас её принять, но это плюс…
ЧитатьНачну с того, что, к счастью, услугами Сбербанка я пользуюсь очень редко. Мои родители, люди еще старой советской закалки, по каким-то мне непонятным причинам доверяли этому банку. И скопив небольшую сумму сбережений решили приобрести доллары. Обратились они в отделении Сбербанка г. Белая Калитва ул. Энгельса, 387. Доллары им конечно же продали (при…
ЧитатьУ меня есть дебетовая карта Сбербанка, действующая до 10/17. 16.12.2014 Баланс по счету карты был 119 180,42 рублей (сканированная копия отчета па счету карты прилагается, там же есть и расчет снятия за покупку авиабилетов на сумму 1341,26 евро было снято 15.12.2014 В 15:49 102432,42 рубля), на 18.12.2014 Баланс по счету карты был уже 88 814,30 рублей…
Читать11.04.2014Г. И 06.05.2014Г. Я приобретала фунты стерлинги различными суммами для оплаты поездки дочери для обучения. При оплате 10.05.2014Г. Английская сторона не приняла две купюры достоинством по 50 фунтов. По прибытии в отделение Сбербанка в г. Минеральные Воды, ул. Тбилисская, 57а 11.06.2014Г. Мне отказались обменять купюры, несмотря на то, что…
ЧитатьМне надо было срочно поменять 400$ на рубли. Паспорта с собой не было, при мне было водительское удостоверение и военный билет. Но, как оказалось, для сотрудницы сбербанка это не документы удостоверяющие личность! В хамской форме, отшвырнув мои документы и $ в размене денег мне было отказано. После перебранки, сквозь зубы, объяснила, что поменяет не…
Читать
13 комментариев
Нужно найти способ заставить их вернуть наши деньги. Это присвоение чистой воды.
мы с вами сестры по несчастью) тоже делала в 12-24 конвертацию в евро и доллары. Захожу в 5 часов и вижу минус на карте (пересчитали покупку евро), еще через 10 минут обновляю - пересчитали и доллара и минус стал еще больше.
Доллар тоже покупала по 69,73, "досняли" денег на курс 83. Буду готовить жалобу в СБ, ЦБ и иск в суд.
Только вот электронных чеков-то нет: есть только смски с описанием операции и остатком, а также я успела сделать скрин, пока мне покупку долларов не пересчитали. Евро пересчитали хоть не по 103,а по 99 (покупка была по 86,20) и на том спасибо.
Про "Руководство пользователя" знаю, но про закон о защите прав потребителя и ГК тоже знаю. Надеюсь на положительный результат.