Ужаснейший банк Сбербанк! Хуже нет! С января месяца морочит голову по семейной ипотеке. ОДОБРЯЕТ сумму, тратим время на поиски недвижимости, платим деньги риелтору, выкатываем бензин. , А это по факту пред одобрение 🤬🤬🤬И так 4 раза. На 5й раз в ноябре! 11 Месяцев мороки! Одобрили, согласовали недвижимость и участников сделки, записали на сделку!..
ЧитатьИпотека в Сбере, плату за первый год за навязанный пакет Домклик+ списали в день оформления ипотеки. Наступил второй год 7 августа мы стали продлевать пакет Домклик+ в приложении, появилась зелёная активная кнопка Продлить. Прошли все шаги, деньги с нас списали, но полис не отображался. Пишем в поддержку говорят Ждите. 15 Августа снова спрашиваем Где…
ЧитатьБлокируют выдачу последнего транша. Никто не может помочь в решении проблемы. Ни Сбер, ни Домклик, ни Рососмотр. Все только сваливают друг на друга и пинают меня туда-сюда.
Разные сотрудники дают разную информацию.
В итоге пришлось делать стороннюю экспертизу. Пришел в офис с документами — сказали бумажки нам твои не интересны. Делаю вывод, что проверяют…
В июне 2024 года я обратилась в банк с просьбой предоставить согласие на реконструкцию дома.
Сотрудник банка заявил, что дом в залоге по ошибке и нужно вывести дом, оставив залог только на участок.
В итоге, росреестр отказал в регистрации, сославшись на неотделимость судьбы участка и строений на нем.
Т. Е. Я потратила время/деньги на поездки в мфц в попытках…
Год назад брали ипотеку в Сбербанке со снижением ставки через дом клик. И вот подошло время оплатить пакет домклик, менеджер сказал, что все спишется автоматически. Автоматического списания не произошдо, потом нам сказали ждать ссылку для оплаты, она якобы там формироваться будет где-то 2 недели, ссылки не было. Ездилм в физический лфис, там почему-то…
ЧитатьЯ оплатила пакет ДОМКЛИК+ 24 сентября, когда позвонила в начале октября, мне сказали, что не видят оплату и нужно скинуть чек. Скинула в чат. Звоню через неделю, мне говорят, что оплата пройдет в течение двух недель. Прошло две недели, ставка повысилась, страховка не отразилась в личном кабинете. Когда я позвонила, мы составили обращение. Через две…
ЧитатьСитуация просто из ряда вон! Оформили ипотеку в августе 2023 года. Год жили спокойно. Наступил день Х. Оплатили страхование недвижимости и страхование жизни и здоровья (полностью в дом клик+). Через день, сама позвонила поинтересоваться нормально ли оформлены документы, все ли прикрепилось. На что получила ответ, что вы ничего не оплатили! Отправила…
ЧитатьВзял ипотеку, исправно вносил платежи — 2 года, всегда закрывал в срок, закидывал поверх.
Сегодня обнаружил у себя задолжность — 0,3 рубля. Которой фактически не должно быть и которая испортит в итоге кредитную историю. Платежи у меня списываются со счёта автоматически, после платежа я всегда вношу досрочно сверху, так же на счете всегда остается небольшая…
И пошли после новогодних праздников подавать заявление на ипотеку в Сбербанк (если честно, начитавшись разных отзывов мы в Сбер шли с опаской, думали если не дадут или будут долго тянуть время, то пойдем дальше) Выбрали мы центральное отделение по нашему району, так как нам показалось, что народу там было поменьше, и в одном доме сразу было 2 отделения,…
Читать
10 комментариев
P.S.: Прошло уже полторы недели с момента размещения моей жалобы в Сбербанке и на интернет-ресурсах, а банк так и не ответил мне на вопрос о сроках принятия решения по моему обращению, отделываясь лишь общими словами о том, что "по описанной Вами ситуации уже проводится тщательная проверка".
Доброго времени суток, Валентьев А.С.!<br />Спасибо за столь подробный комментарий. Очень настороженное впечатление производит Ваш отзыв. Рассматривал акцию банка "13-13-13" для похожей покупки. Теперь буду внимательнее относится к продукту. Надеюсь, соответствующие службы Сбербанка сумеют уладить возникшие проблемы и предотвратить их дальнейшее повторение.<br />Удачи Вам!