У матери-пенсионера данный банк списал комиссию в размере 500 руб. Причем во время перевода не было указано, что она будет взыматься, человек заметил после перевода только. Составили заявку на возврат средств, но решение положительного не поступила, банк просто отфутболил и не вошел в положение клиента. В других банках шли навстречу в спорных ситуациях,…
ЧитатьПрежде чем отправлять или переводить деньги я смотрю есть ли процент и какой он! Что я сделала и сегодня! Только пока я отправляла скрин человеку — приложение Сбербанка отправляло мои деньги! Внимание! Кнопку «перевести» я не нажимала! После скрина я попадаю в окно скрина и от туда отправляю в мессенджер и пока я это делала — банк отправил деньги!..
ЧитатьОплачивал сдачу анализов через сервис СберЗдоровье в октябре, где была информация, что начислят 99% кэшбэка баллами «СберСпасибо» — обещали 2000 баллов. Спустя две недели, не дождавшись кэшбэка, обратился в поддержку и узнал, что для получения баллов якобы требовался промокод, о котором не было упоминания при оплате. На вопрос о невыполнении обещанного…
ЧитатьПри мне, ещё раз повторю, именно при мне, моя мама переводила мне деньги со своей карты на мою. Сумма была приличная и приложение показало, что будет удержана комиссия в размере 4135р, т. К. Эта сумма нам показалась явно не обоснованной, мы хотели отказаться от перевода. На экране высветилась сумма перевода, сумма комисси и под ними подтвердить перевод…
ЧитатьВ старых версиях приложения СберБизнес Онлайн при совершении платежей в форме подтверждения автоматически рассчитывалась и указывалась комиссия за совершение перевода, например при выводе средств с расчетного счета на свою карту. В новых обновлениях примерно с августа это убрали. С стороны банка это выглядит некрасиво и вызывает отрицательные эмоции…
ЧитатьЭто отвратительный банк! Стояло их приложение на телефоне. Пользовалась только для получения зп. Месяц назад перестала работать! Пришлось идти в офис и ставить новое. Через неделю их приложение опять перестало работать! Банк, который не умеет работать, не клиентоориентированный, специалистов в офисе не осталось, одни лимитчики, работающие за 2 копейки!..
ЧитатьЗаблокировали сбербанк онлайн, после посещения офиса, приняли заявку на разблокировку, сказали в течении дня разблокируют, наступил следующий день, а воз и ныни там, в подержке предлагают ждать у моря погоды! 21 Век, а они личный кабинет банка не могут разблокировать, это что за разблокировка такая, которая длится больше одного дня?
Плюс после обновления…
Являюсь клиентом Сбербанка. В последнее время в связи со сложившейся ситуацией стараюсь как можно реже выходить из дома, несмотря на работу банков. Визиты в банк за это время мне полностью заменило приложение. К удивлению для себя обнаружила, что не использовала и десятой части функционала Сбербанк. Онлайн. Карантин закончится, а знания останутся…
Читать
17.01.2025 Время 15.51Мск. С помощью моб. Приложения сбербанка попытался выполнить денежный перевод через СБП. Перевод выполнялся на свой счёт в другом банке, по своему официально зарегистрированному номеру телефона! Однако банком была удержана коммисия!
ЧитатьСогласно ст. 1 Федерального закона от 4 августа 2023 года № 482-ФЗ, с 1 мая 2024 года граждане смогут…