Оксана Анатольевна, здравствуйте! <br />Для проведения проверки по указанным Вами случаям, пожалуйста, уточните даты и время поступления звонков и СМС, номера телефонов, с которых и на которые они поступали, а также номер Вашего договора о карте. Банком будет инициирована проверка и уточнена информация по Вашему заявлению.<br />Данные просьба направить на [email protected] (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
3 комментария
Наталья, здравствуйте! <br />Уточните, пожалуйста. номер вашего обращения в call-центр. Информация по обращению будет уточнена. Наталья, Вы также сообщить нам о случаях некорректной работы сотрудника, написав письмо на электронный ящик [email protected] (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).<br />Каждое обращение рассматривается Банком.
Наталья. на претензии не реагируют! Я в подобной ситуации.Мало того, звонят лица, занимающие руководящие должности (директор филиала)Работодатель возмущен.Рассказывают о моем положении и. притом. с мату на мат! предлагают перевести карты в потребкредит-вранье! Претензию юристы рекомендуют подавать в ЦБ РФ. РОСКОМНАДЗОР РОСПОТРЕБНАДЗОР!Я пока вылезла из данной ситуации под давлением(дали всего час времени), заложив зол. изделия в ломбард.На электронку одни отписки.Я практически уволена с работы и что? Вопрос в таком случае будет решаться через суд.
Другие отзывы
Между мной и Банком Русский стандарт в был заключен кредитный договор, продукт кредитная карта. Мною были допущены просрочки платежа, в следствии осталась неоплаченная задолженность.
В 2012 году банк сделал уступку прав денежного требования коллекторскому агентству Ооо «Агенство по сбору Долгов». В июле 2016 года мной была оплачена вся задолженность…
Сами позвонили, прежложили преобрести кредитную карту 130 дней без процентов. В итоге у меня был лимит 49 000 рублей, но потратить я смогла только 6000 рублей. Дальше во всех терминалах различных магазинов при попытке оплаты данной картой, мне выдавал один ответ, что не достаточно средств. Почти двух недельная переписка с кол центром не прояснила ничего…
Читать(Подозреваю, что это и есть БРС) Пригласили, разобраться. Я пришла и в итоге слова мне сказать не давали, три мужика стояли надо мной, пугали и унижали, пыталась возражать, на их слова про то, что родители платить будут, что в тюрьме от сижу 7 лет, на их бумажки с решениями суда, что люди сидят за мошенничество, за 3000 и тд. Один капец разошелся и…
ЧитатьКак можно набрать на работу оборзевших гопников? Для которых законов РФ, вообще не существует! Конечно если человек пошел работать " карателем», выбивая долги у людей на очередной дворец своему господину, ясен пень, личность с садистскими наклонностями. Если ты неудачник, значит устройся на вакантное место специалиста по взысканию просроченной задолженности,…
ЧитатьЗатем затишье и вот начиная с декабря началась травля! Регулярно по месту жительства стали приезжать пары мужчин которые с 7 утра начинали ломать мою дверь, пинать её и кричать на весь подъезд — чё мол дрянь не платишь, умная что ли? Далее следовали угрозы по отношении жизни и здоровья моих детей и меня лично! При наборе и вызове полиции данные типы…
ЧитатьОсталась последняя кредитная карта русского стандарта. Одну уже закрыла. Платёж у меня 5 числа каждого месяца. И вот сегодня 9: 30 (30 ноября ВОСКРЕСЕНИЕ) звонит робот напомнить о платеже. У меня просрочек ни разу не было, все плачу вовремя, я без его звонка, прекрасно помню когда платить. Можно ведь смс отправить, раньше они так и делали. Звоню…
ЧитатьЯ считала этот банк достойным и несколько лет у меня не было с ним проблем, но вчерашний звонок изменил мое мнение о них. В декабре 2014 г. Я написала заявление на закрытие кредитных карт. Мне сказали, что все в порядке — карты не действительны, долгов нет. И вот спустя год мне звонят из банка в обед и говорят, что я должна оплатить долг (слава богу…
ЧитатьНа данный момент имеется еще две активных карты (лимит 260т. И 155т. Рублей) на данный момент появились финансовые трудности. Просила банк объединить карты– ОТКАЗ! Отсрочек никаких НЕ ДАЮТ! Вина по неоплате с января этого года МОЯ! Не отрицаю и не отказываюсь от оплаты! И. Позвонили работодателю. Двум моим знакомым. Звонки бесконечные. Рассказывают…
Читать(Без подтверждения о доходах) старалась не задействовать эти средства, но когда была в декрете пришлось воспользоваться некоторой суммой, опять платила исправно без пропусков и задержек (хотя сумма при моём 0 доходе была очень значительной) и тогда банк решил меня вообще загнать в яму — сделал лимит 532 000р (без справок о доходах, несмотря на то,…
Читать