Екатерина, здравствуйте. По имеющейся информации, банком проведено расследование, результаты которого Вы можете узнать, обратившись по телефону справочной службы 8 800 200 6 200.
7 комментариев
Екатерина, здравствуйте! В случае, если Клиент не может исполнять обязательства в соответствие с условиями договора, он может обратиться в банк с соответствующим заявлением. <br />В нем рекомендуется сообщить причину невозможности своевременно оплачивать задолженность, приложить подтверждающие документы. <br />Клиент также может сообщить, каким образом готов совершать оплату в сложившихся условиях. <br />Заявление будет рассмотрено банком. Екатерина, в случае, если Вы считаете действия сотрудников некорректными, мы хотели бы провести проверку. Для этого просим Вас сообщить даты и время Вашего визита, адрес, по которому Вы обращались, описание сотрудников и номер Вашего договора о карте.<br />Данные просьба направить на [email protected] (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Я согласна с Екатериной, сотрудники банка себя ведут неправильно. Звонят по несколько раз в день родственникам, не знаю где они раздобыли телефоны. Я не оставляла телефона своей сестры в банке. Значит они его раздобыли неофициальным путем. Сами нас пугают разными статьями уголовного права, а сами нарушают его. Здесь и хулиганство и нарушение ст.12 ГК РФ, и ст. 18 ФЗ "О персональных данных". Получается. что всем должникам нужно писать заявления в прокуратуру? Телефоны с каких поступали звонки: 8(915)2903373, 8(915) 2903214, 8(929)5061995 и т.д.
Другие отзывы
Между мной и Банком Русский стандарт в был заключен кредитный договор, продукт кредитная карта. Мною были допущены просрочки платежа, в следствии осталась неоплаченная задолженность.
В 2012 году банк сделал уступку прав денежного требования коллекторскому агентству Ооо «Агенство по сбору Долгов». В июле 2016 года мной была оплачена вся задолженность…
Сами позвонили, прежложили преобрести кредитную карту 130 дней без процентов. В итоге у меня был лимит 49 000 рублей, но потратить я смогла только 6000 рублей. Дальше во всех терминалах различных магазинов при попытке оплаты данной картой, мне выдавал один ответ, что не достаточно средств. Почти двух недельная переписка с кол центром не прояснила ничего…
ЧитатьЗаметьте я не указывала в анкете номера родных! А тут на те просрочила один раз, через 2 дня звонок моей маме, представился Федор Сергеевич, (записали разговор) и сказал если ваша дочь сегодня не положит на счет карты 3900р. , То оплачивать будите вы! И начал на нее орать! Какое вы имеете право звонить МОЕЙ МАТЕРИ НЕ ПОЗВОНИВ МНЕ! МНЕ НЕ 10 ЛЕТ, ЧТОБ…
ЧитатьЗатем затишье и вот начиная с декабря началась травля! Регулярно по месту жительства стали приезжать пары мужчин которые с 7 утра начинали ломать мою дверь, пинать её и кричать на весь подъезд — чё мол дрянь не платишь, умная что ли? Далее следовали угрозы по отношении жизни и здоровья моих детей и меня лично! При наборе и вызове полиции данные типы…
ЧитатьКак можно набрать на работу оборзевших гопников? Для которых законов РФ, вообще не существует! Конечно если человек пошел работать " карателем», выбивая долги у людей на очередной дворец своему господину, ясен пень, личность с садистскими наклонностями. Если ты неудачник, значит устройся на вакантное место специалиста по взысканию просроченной задолженности,…
ЧитатьОсталась последняя кредитная карта русского стандарта. Одну уже закрыла. Платёж у меня 5 числа каждого месяца. И вот сегодня 9: 30 (30 ноября ВОСКРЕСЕНИЕ) звонит робот напомнить о платеже. У меня просрочек ни разу не было, все плачу вовремя, я без его звонка, прекрасно помню когда платить. Можно ведь смс отправить, раньше они так и делали. Звоню…
ЧитатьЯ считала этот банк достойным и несколько лет у меня не было с ним проблем, но вчерашний звонок изменил мое мнение о них. В декабре 2014 г. Я написала заявление на закрытие кредитных карт. Мне сказали, что все в порядке — карты не действительны, долгов нет. И вот спустя год мне звонят из банка в обед и говорят, что я должна оплатить долг (слава богу…
Читать(Без подтверждения о доходах) старалась не задействовать эти средства, но когда была в декрете пришлось воспользоваться некоторой суммой, опять платила исправно без пропусков и задержек (хотя сумма при моём 0 доходе была очень значительной) и тогда банк решил меня вообще загнать в яму — сделал лимит 532 000р (без справок о доходах, несмотря на то,…
ЧитатьВносила сумму 3200– 3500, , взяла кредит в конце 2009 г, В начале этого года решила уточнить сколько мне осталось платить, решила заплатить досрочно, подумала сумма наверное маленькая осталась ведь отчет по смс не приходило у меня об остатке, а деньги за смс обслуживание снималось и что вы думаете, когда я им позвонила спросила свой остаток девушка…
Читать