По счету карты прошли суммы покупок с физической оплатой картой 1 млн. 024 Тыс. Рублей.
Сейчас на счете и на карте ровно 1 копейка.
Причина — да их несколько. Примерно девять.
Напишу о трех самых неприятных:
1.Зарегистрировался я намедни на ГОСУСЛУГАХ, и узнал пренеприятную для себя новость — в течении текущего года не доходят из Стандарта оплаченные мной штрафы ГИБДД, ну вот из всех банков оказалось доходят, а из Стандарта не доходят. Причем странно избирательным образом — за КИА Соренту 20% оплат штрафов не доходит, а вот за Мерседес CL ажн 80%. Не любят в Стандарте только Мерседесы или только 12 года выпуска?
И я поэтому должен теперь с платежками в руках доказывать ГИБДД что суммы с моих счетов списаны? Почему я, а не банк?
2.Не выдали дополнительную карту на жену.
Повествую — перед операционистом сидят муж и жена (для представителей концессий ряда стран и сотрудников Русского Стандарта поясню муж, мужского пола, жена женского), заполняют в присутствии " операциониста» анкету на получение дополнительной– платиновой– дебетовой– БВК, получают от операциониста отказ.
Заинтересовало это. Выясняю причину — оказывается мы " не поставили галочку в анкете в графе пол».
Все происходило в присутствии сотрудников банка, внести изменения, дозаполнить и т. Д. Можно было на месте.
На весь визит потратили два часа два человека.
3.Последние изменения в условиях обслуживания платиновой БВК вынудили перевести деньги с Р. С. В более лояльные банки, оставив карту как платежный инструмент, не поверите все не успел.
7 Остающихся на р⁄ с были списаны банком, НО (!) Списание денег НЕ ФИГУРИРУЕТ В ВЫПИСКЕ.
Устные комментарии сотрудников банка " Деньги списаны за годовое обслуживание карты» и " Да, это неправомерно, второй год у Вас бесплатный при обороте свыше 600т. Р. "
Ну так верните на счета если списание ошибочно!
Ан нет. Мы (Р. С.) Накосячили, а вот Вы придите в наше отделение, отсидите пару часов в очереди, да напишите заявление, и мы рассмотрим его в течении месяца. О решении сообщим. ИТАК. ВОПРОС в студию: " это можно расценить как хищение банком с р⁄ с клиента денег? "
Другие отзывы
Подробно рассказываю технологию, как они действуют, вдруг кому-то поможет. В самом начале февраля мы вместе с мамой (она пожилой человек, на пенсии) переоформляли депозит на ее имя в банке «Русский стандарт». При этом сотрудник банка выдал ей депозитную карту, но предупредил, что она временная, и дня через 3-4 надо будет прийти за постоянной. За картой…
ЧитатьБыл вклад менее 100 тысяч, срок закончился, написала заявление на закрытие вклада — говорят, что забрать можно только на следующий день. Приезжаю на следующий день — требуют получить дебетовую карту, прямо навязывают. И закон о защите прав потребителей им не указ. Отказываюсь, говорят — тогда ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ВКЛАД. Пришлось согласиться на карту…
Читать- Время ожидания в очереди составило около часа (с 18.00 До 19.00)! При этом обслужено за это время было только 2 человека. 2) После заботливых советов от сотрудника банка, какой вклад мне открыть, от который я отказалась началось 10 минутное промывание мозгов о необходимости карты Русского Стандарта. Заманивали cash back, кредитной линией, баллами,…
Так уж сложилось, что в отделении они оказались одни и к их несчастью ушлый операционист со своими коллегами начал им впаривать вклад " сказочные инвестиции», сказав, что-то, что они хотят открыть совершенно невыгодно, а вот это новый вклад. Бла. Бла, под выгодный процент и т. П.
Родители спросили, а есть ли какие подводные камни в этом вкладе,…
А хочу его переоформить в Москве, в офисе на Лермонтовском проспекте. Попросив время на уточнение информации, через 2 минуты мне отвечают что я могу это сделать в любом из офисов банка.
Прихожу в офис на Лермонтовском проспекте. Излагаю свое решение о переоформлении вклада. Мне говорят, что я не могу это сделать. Первая причина в том, что я не…
Теперь банк " наелся» и делает следущее, выигрывая дважды: первое — снижает процентную ставку, тем самым увеличивая разницу между кредитной ставкой и по депозу, зарабатывая на этом больше, и второе — предлагает " сладкие» вклады, чтобы клиент не соскочил, ведь для многих морока с денежными операциями, зачем брать бабки и идти в др. Банк, откройте…
ЧитатьВчера, 30.12.16 В 13.00-14.00 Я обратилась в отделение Банка Русский Стандарт в г. Балаково по ул. Ленина, д. 60 Для открытия вклада. Сотрудник Ма-ин А. В. Любезно согласился проконсультировать меня по данному вопросу. На вопрос, будет ли мне предоставлен доступ в интернет-банк, он ответил отрицательно, сказав, что доступ предоставляется только при…
ЧитатьПри открытии вклада в отделении " Октябрьское поле» мне навязали карту " Банк в кармане», утверждая, что у нее бесплатное обслуживание и, что она необходима для перевода вклада по истечении срока. Через месяц начались каждодневные звонки с угрозами о принудительных мерах, альтернативных мерах, о том, что мне испортят жизнь и кредитную историю (хотя…
ЧитатьНачалось все с того что мне понравились условия продукта банка, а именно: у меня есть ну скажем тысяч 300 рублей и хотел бы их разместить под небольшой пускай, но все же процент 8% годовых на остаток по счету в течение месяца плюс за покупки по карте мне должен начисляться процент от покупок так называемый кэш банк от 1 до 5% процента с покупок в конце…
Читать
2 комментария
В течении какого времени будет решен данный вопрос?<br />Ошибка очевидна, для Вас, для меня, для любого сотрудника банка. Данная операция противоречит заявленным банком условиям.<br />В частности здесь: (ссылка на официальный сайт)<br />Соответственно раз нарушение для всех очевидно, или оно исправляется или оно может трактоваться как хищение банком средств с личных счетов клиента.<br />В чем я не прав?<br />Специалист ШМЫРЕВ М.А.10 декабря в 18:38<br />Уважаемый Игорь Николаевич!<br />Благодарим за обращение!<br />Сообщаем, что Банком принимаются максимум усилий для решения Вашего вопроса. К сожалению, уточнить сроки не представляется возможным. По результатам Вы будете уведомлены. От лица Банка приносим Вам извинения за длительное ожидание и надеемся на Ваше понимание.
Это цитирование переписки с банком.<br />А правда что сейчас у Вас решается вопрос об отзыве или не отзыве лицензии у Русского Стандарта?<br />Просто именно случаи конфликтов по вкладам и дебетовым картам участились...<br />Плюсом появились какие то странные продукты которые называются "инвестиции" и не попадают под программу страхования...