В личном кабинет пропала «виртуальная» карта, созданная по предложению банка.
На карте на момент «пропажи» была сумма в районе 5000 рублей
Тех. Поддержка (Онлайн консультант) посоветовала лично прийти в отделение банка с паспортом для рассмотрения этого вопроса.
В отделении банка меня спросили номер ВИРТУАЛЬНОЙ карты, на что я резонно ответил посмотреть…
У них нет ни Системы Менеджмента Качества, ни понятия Клиент, да даже представления, что вокруг люди. Понятно, Вы — Банк, у Вас «свои правила» и «всё схвачено», но человеческое то ведь что-то должно оставаться?
Я вообще молчу о какой-либо лояльности! Людьми, хоть иногда с людьми нужно быть?! В этом Банке убеждены, что НЕТ!
Год назад обнаружил обращение…
В 2013 г брали в рассрочку телевизор в данном банке. Погасил досрочно (как мы думали), но спустя 11 лет, чисто случайно выясняется (сделала запрос кредитной истории) что оказывается у нас есть просрочка по данному кредиту. На вопрос, почему так получилось и почему за все эти года не было никакого уведомления, мне ничего не ответили. (Самое интересное,…
Читать28.06.2018 Года мною был заключен договор инвестиционного страхования жизни в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ страхование.
Поддалась на уговоры сотрудника банка Нестеренко А. А. (Отд. Санкт-Петербург, улица Косыгина, 24), которая меня уверила, что вкладывать средства выгоднее всего в инвестиционное страхование жизни, инвестиционный доход порядка 14% в год.
По…
Имел неосторожность заключить с банком Русский Стандарт договор инвестиционного страхования жизни на три года. Причем стратегия страхования не мировая экономика или потребительский рынок, а здравоохранение. При разводе на эту аферу фигурировала ожидаемая доходность за три года в районе 40%. При этом должен был учитываться и курс доллара, который за…
ЧитатьДанная м***** контора, плевала на законы РФ, счета закрывают когда вздумается хотят через 90 дней, захотят вообще не закроют, вешают проценты и передают лживую информацию в БКИ, 1 раз оспаривал историю отправлял запрос в само БКИ, те в свою очередь получают ответ от кредиторов и вносят новую информацию, а данная м***** структура вновь отправляет лживые…
ЧитатьОтвратительная шарага! Иначе не скажешь. ПД с какого-то перепугу хранят более 5 лет и используют.
По договору цессии одна из МФО уступила мой долг этому банку (о чём кстати я не была уведомлена ни по эл. Почте ни заказным письмом). Когда-то, будучи ещё не замужем, подавала заявку на кредит (пришёл отказ) и мои данные каким-то образом там сохранились…
Данная «чудо» организация внесла корректировку в мою кредитную историю и отправила данные во все БКИ, что у меня просрочки и долги и почему-то решила что человек с похожими ФИО относится ко мне, хотя элементарно что не сходится дата рождения и паспортные данные их не волнуют, написал заявления во все БКИ чтобы внесли корректировку и исправления, т…
ЧитатьУ моей мамы с мая 2023 года стали производится странные списания с пенсии.
Как выяснилось это Русский стандарт списывает по судебному приказу за долг которому уже 15 лет.
Надлежащим образом уведослены не были, судебный приказ не получали.
Срок исковой давности уже давно истек согласно статьи 196,199,200 ГК РФ, определение ВС суда РФ номер 43.
Маме 60 лет…
2 комментария
Добрый день, Виктория! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву как представители банка аргументировали причину отказа в возврате денежных средств?