Здравствуйте. Приношу Вам извинения от лица Банка за возможные неудобства. Также отмечу, что участие в программе страхования является добровольным, подключается по желанию Клиента. А также при принятии решения по кредиту Банк оценивает финансовую и не финансовую информацию о Клиенте, при этом отсутствие страховки не гарантирует отказ. При желании Вы можете сообщить на [email protected] (обязательно указав ссылку на данный отзыв) подробности (номер договора, дату обращения в офис)для проведения расследования. Обязательно постараемся разобраться.