Иван Лазутин
21 ноября 2018
Вымогают деньги и угрожают. ВОТ ОН КАКОЙ, БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ
(Не надо удалять мое обращение, я отправлю копию и скрин в ЦБ РФ)
Здравствуйте. С сентября 2018 года с завидной периодичностью работники «Банк Русский Стандарт» звонят мне на мой сотовый телефон по причине того, что некогда знакомая мне личность (не более того!) Взяла кредит в этом банке, я был указан как контактное лицо, никто не спросил меня об этом и не поставил в известность. На данный момент по сведениям от работников банка Камо Г. Кредит не платит и они звонят мне, чтобы я воздействовал на человека по возврату кредита. Мои пояснения, что я никаким образом не имею отношения к этому человеку на сегодняшний момент, не знаю, где находится и как поживает вообще, не помогают. Телефон беспрерывно звонит. И если раньше я общался с живыми людьми, то теперь стоит автомат, который требует, чтобы я связался с банком и диктует номер.
Совсем недавно мне опять поступил звонок от работников БРС с угрозами разыскать моих детей, жену, если я отказываюсь им помогать. Вследствие перенесенного стресса после этого звонка я заболел неврологическим заболеванием, лечение не помогло, и на сегодняшний момент *я официально признан инвалидом 1 группы. *
Считаю, что действия со стороны работников банка являются неправомерными, так как я свое согласие на сбор и использование моих персональных данных как контактного лица не давал. По телефону работникам банка **«Русский Стандарт»** в устной форме я озвучивал просьбу о прекращении использования моих персональных данных как контактного лица, на что получал ответ, что они не могут этого сделать, и что они будут звонить. Там, где я проживаю, отделение банка закрыли, ближайшее отделение банка находится в 500 км, следовательно, я не могу написать заявление о прекращении использования моих данных. Клиентом банка я сам не являюсь. Родственником или наследником заемщика я тоже не являюсь.
Прошу прекратить звонки на мой сотовый номер. В противном случае, я **обращусь с заявлением в Прокуратуру и суд для взыскания морального вреда на основании Федерального закона N 152-ФЗ «О защите персональных данных» и статьи 137 УК РФ — «Нарушение неприкосновенности частной жизни». ** В качестве доказательств приложу распечатку звонков, историю болезни и справку об инвалидности. Прошу исключить мои персональные данные из базы банка контактных лиц и прекратить звонки по чужому кредиту.
Русский стандарт
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
ПИШИТЕ ПОЧТУ БРС, ЧТОБ Я ОТПРАВИЛ ДАННЫЕ ПОДРОБНЕЕ!
Иван Лазутин, здравствуйте. Вы можете уточнить на горячей линии банка куда можно отправить документы, подтверждающие, что номер принадлежит Вам.