logo
Ещё
avatar
Евгений
21 августа 2017
Получение дебетовой карты
Добрый день! 16,08,17 Обратился в отделение, находящееся по адресу пр. Науки 41, для получения дебетовой карты " Банк в кармане». При оформлении выяснилось, что мне оформили дополнительно, кредитную карту " Русский стандарт Классик», хотя она мне была не нужна. На мой отказ в оформлении кредитной карты, сотрудник сказал, что без данной карты я не могу получить карту " банк в кармане». (Что они оформляются вместе). После оформления всех карт я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что такого быть не может, что я могу прийти в отделение и закрыть кредитную карту. 17,08,17 Мне снова пришлось прийти в отделение на науки для закрытия кредитной карты. Сотрудники всё равно меня уверяли, что карты идут вместе, но в конце концов согласились закрыть, но при этом выясняется, что я буду должен заплатить 900 руб за годовое обслуживание кредитной карты " Русский стандарт Классик». В связи с этим у меня возникает вопрос, почему я должен платить за карту, которая мне была не нужна? Почему сотрудники данного отделения обманывают и впаривают кредитные карты. Прошу разобраться в данной ситуации.
avatar
Русский стандарт
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 августа 2017

Евгений, уточните, пожалуйста, Вы успели активировать кредитную карту? Или сотрудник Вам ее активировал?

Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

avatar
Евгений
30 августа 2017

Добрый день! 30,08 пришел в отделение на пр. Науки по приглашению руководителя офиса. Вопрос с картой был решен. 900 руб за обслуживание кредитной карты вернули. Карту и счет могу закрыть в течении года. Считаю вопрос решенным.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте