logo
Ещё
avatar
Анна
25 ноября 2015
Это самый худший банк, в который я когда-либо обращалась! 23.11.2015 Решила открыть вклад в данном банке. ЗАЧЕМ?
1) Время ожидания в очереди составило около часа (с 18.00 До 19.00)! При этом обслужено за это время было только 2 человека. 2) После заботливых советов от сотрудника банка, какой вклад мне открыть, от который я отказалась началось 10 минутное промывание мозгов о необходимости карты Русского Стандарта. Заманивали cash back, кредитной линией, баллами, хотя сразу сказала, что в пластике НЕ нуждаюсь, совсем НЕ нуждаюсь. 3) После того, как документы все же были оформлены, мне сообщили, что касса не работает и вносить деньги нужно через банкомат, притом ограничение на внос наличных за 1 раз — 15 000 рублей. Вы представляете мое лицо, когда мне предложили внести 1 000 000 через банкомат порциями по 15 000 рублей! Когда я переспросила, шутка ли это, сотрудник сказала, что такие у них ограничения. Возле банкомата уже сама разобралась, что при использовании моментальной карты, которую они выдают при открытии любого вклада, ограничение 50 купюр, а не 15 000! Вот это " ГРАМОТНАЯ» консультация со стороны сотрудника. 4) После того, как я заставила сжевать банкомат все мои деньги, захожу в мобильный банк, но там все пусто (в других банках операции проходили всегда моментально). На вопрос: " А когда денежные средства придут на счёт? " , Мною был получен гениальный ответ " Скоро». О том, что при пополнении через банкомат после 19.00 Деньги зачисляются в течение суток пришлось узнавать уже в call-центре на следующий день. На мобильном банке они появятся в лучшем случае через двое суток (по словам девушки из call-центра). ИТОГ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ БАНК! Сотрудники в отделении НЕ компетентны, да и сам порядок, установленный в банке, оставляет много вопросов!
avatar
Русский стандарт
Вклады
ПроверенМосква
Персональная информация

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Анна
25 ноября 2015

P.S. Отделение находится в Москве, метро Домодедовская

avatar
Блок
13 декабря 2015

И сразу советы!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте