logo
Ещё
avatar
Lev
13 марта 2016
Отвратительный банк
Не перестаем удивляться хамскому отношению к собственным клиентам! Эти идиотские обзвоны абсолютно не компетентных, безграмотных сотрудников приводят совершенно обратному результату, т. Е. Платить и выполнять обязательства нет никакого желания, есть единственное желание послать куда подальше. Нет элементарной информации как в нормальных банках (МКБ, ВТБ, Авангард) СМС-сообщение до такого-то числа погасите, пожалуйста такую-то сумму, после оплаты СМС с остатком по кредиту — все четко, ясно и понятно! Теперь, что касается оплаты кредита, несколько терминалов по городу больше времени не работают, причем сотрудники которые звонят и талдычат один и тот же бред говорят, что терминал работал, а вы все врете:) потому что не хотите платить и есть куча возможностей сделать оплату по другому! Короче, закроюсь и давай до свидания! Ребята бегите из этого " банка», не связывайтесь! P. S. : Обращаюсь к руководству банка: гоните в шею не компетентных сотрудников которые названивают каждый день, эффект абсолютно отрицательный. Что бы человек заплати во время его надо грамотно и вежливо информировать, а не унижать и талдычить как дурак когда оплатите? , Когда оплатите? , Когда оплатите? , Вы не хотите платить, вы не хотите платить, вы не хотите платить. Лучше на высвободившиеся деньги в результате грамотного сокращения доработайте мобильное приложение, поставьте больше терминалов и наладьте нормальное СМС-информирование!
Русфинанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенДомодедово

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Vladimir Terzan
28 июля 2016

я тоже взял в руссфинанс кредит на бытовые товары. после того как я взял кредит начались не понятные звонки на телефон и молчание в трубку , да и они умудрились мои данные продать другому банку. вот как они дорожат своими клиентами , расплачусь и больше не буду у них брать ничего.

Другие отзывы