logo
Ещё
avatar
Сюзана
30 октября
Отзыв о работе банка
Было исполнительное производство в отношении меня и как следствие, арест на все имеющиеся счета. Долг был погашен, со всех счетов приставы арест сняли, кроме Россельхозбанка! Дали справку о снятии ареста и направили в отделение банка. Пришла, вручила, женщина паспорт и справку сверила, все проверила, приняла и сказала в течение 1 рабочего дня арест будет снят. С тех прошло почти 2 месяца! Картой не пользуюсь, в онлайн захожу редко, поэтому не знала что счет до сих пор в минусе. Звоню в банк, все рассказываю, окей сделали обращение, обещают разобраться. Спустя 2 недели ничего не изменилось, снова звоню, тут говорят что надо подойти в отделение и обновить данные, а я не то что за последние 2 недели, за последние 2 года данные не меняла! Высказываю недовольство и прошу хотя бы ответить на первое обращение! Тут говорят что надо снова принести ту справку, видать первая была неверной итд! Какого черта спрашивается? Для чего в отделении сидят работники и принимают справки тогда, если только спустя месяцы решают что справка негодна?! В итоге сказали что не смогут решить проблему и надо обратиться в отделение! Почему с первого раза не сказали, зачем эти обращения, звонки? В общем, кому дороги нервы и время, лучше с этим говнобанком не связываться! Не рекомендую! Что в отделении, что в колл-центре, совершенно некомпетентные люди сидят! Из-за вовремя не снятого ареста образовалось много других проблем и не решились запланированные дела!
avatar
Россельхозбанк
Обслуживание
ПроверенКызыл

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте