logo
Ещё
avatar
Денис
10 августа 2023
Закрытие счета
После недолгой работы в данном банке, решили закрыть счет, написали заявление на закрытие счета с переводом остатков на другой счет. Все согласовали в этот же день, все всё подписали. Сегодня уже идет 16 день после подачи заявления. Сотрудники отделения Тюмени ничего пояснить не могут, Москва обещала разобраться еще на той неделе, каждый день кормят завтраками. Были поданы претензия через офис банка и оставлены 3 жалобы на горячей линии. Все безрезультатно. Горячая линия твердит о рассмотрении жалоб 30 календарных дней по закону. И никто не открывает Гражданский Кодекс РФ п. 5 Ст. 859 ГК РФ, где черным по белому написано: «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента». По итогу: ни ответа по закрытию счета, ни какой реакции по жалобам. Гос. Банк — вроде думаешь, что под крылом, а в итоге отжимают деньги у бизнеса, а потом ищи крайних.
avatar
Россельхозбанк
РКО
ПроверенТюмень

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
14 августа 2023

Денис, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие с банком.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте