logo
Ещё
avatar
Надежда Александровна
25 октября 2022
Наживаются на «обязательной» страховке
Отвратительно не компетентные сотрудники! С трудом получили сельскую ипотеку, выдвинули условие оформить страховку у них. Страхование ипотеки вышло 39 400р. По договору страховку можно расторгнуть в течении 14 дней, предоставив действующий полис страхования. Что я и сделала, оформила страховку в другом месте за 7800р. Принесла полис, и написала заявление о расторжении. На следующий день пришел возврат 12 144р, других денег не было. Уточнила у ипотечного менеджера, она ответила: «Ждите 10 дней», — хорошо, ждем. Проходит неделя, еще раз спрашиваю, она говорит: «Еще не прошло дней». Ок. Пишу сегодня, а она мне: «Дк вы страховку расторгли только по одному пункту, нужно было по каждому пункту отдельно писать заявление, а сейчас уже поздно, сроки вышли». Еду в банк, там другой менеджер, абсолютно не знающая свою работу М. Е. С. , Судя по бейджу еще и старший менеджер. Хлопает глазами и говорит: «А откуда я знала, что надо по всем пунктам расторжение делать, все сроки вышли! » Т. Е. Менеджер банка не уточнил у клиента и не проинформировал о необходимости писать 4 заявления о расторжении договора страхования. «И вообще у вас страховка в Альфастраховании! » Еду туда, со всеми документами, менеджер Альфастр. Говорит, что их страховка только на 8750р, все остальное РСХБ-Страхование, и нас зря отправили к ним! Но сроки уже вышли, и они ни чем не могут помочь. А по факту у меня сейчас три одинаковых страховки, на которые в общей сложности я потратила 60 тысяч рублей. Сотрудники Россельхозбанка или не знают свой продукт, или нарочно вводят в заблуждение. По факту менеджеры просто хотели заработать на страховке, это не законно навязывать свою страховку. В Ижевском филиале беззаконие. Перед оформлением ипотеки я звонила на горячую линию и страховку мне насчитали 22 тысячи. Ижевский филиал переплюнул, обязал включить разные допы. 39400! Пришлось брать кредит, я беру сельску ипотеку не из любви к деревне, а из-за процентной ставки. А в офисе выяснилось что они меня застраховали не только в РСХБ-Страхование, но и в Альфе. И тянули время, когда я уточняла по возврату. Страховые организации города, жалуются на Россельхоз банк, что хотят, то и воротят!
avatar
Россельхозбанк
Другие услуги
ПроверенИжевск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте