logo
Ещё
avatar
Пользователь
14 июля 2022
Хотел открыть брокерский счёт и столкнулся с непреодолимыми препятствиями со стороны банка.
Открытие брокерского счета в Россельхозбанке Безмерно удивляет отношение Россельхозбанка к новым потенциальным клиентом на брокерское обслуживание. Вначале нужно оставить заявление онлайн банке, после чего его рассматривают пять (пять!) Рабочих дней. Впрочем, в моем случае эти пять дней уже прошли, а рассматривать его никто даже не думал, как говорится ни ответа и не привета то ли сотрудники очень заняты то ли новые клиенты банку просто не нужны. Но пять дней рассмотрения это еще не все, после одобрения вашего заявления в течение 10 (десяти!) Дней вам должно придти уведомление на электронную почту с логином. То есть на открытие просто простого брокерского счёта в Россельхозбанке у вас идёт 15 дней, вдумайтесь это в XXI-м веке, когда в других банках конкурентах открыть брокерский счёт можно за 5-10 минут заполнив необходимую форму и тут же получив логин и пароль. Как видно этот в банк находится даже не в XX, а в XIX-м веке, уверен что 200 лет назад у меня получилось бы это сделать быстрее чем сейчас в одном из банков который входит в десятку крупнейших в России. Как видно, банк вовсе не горит желанием приобрести новых клиентов, они ему по-просту не нужны. Решают они все текущие вопросы в черепаший темпе. Сотрудники банка сами себе приятные не спешат обременять себя какую-либо работой если на отсылку простого письма по электронной почте у них должна уйти 10 рабочих дней. Добавлю, что внятно реакции на свое обращение в банк на горячую линию и в онлайн чат я так и не получил. В ходу стандартные фразы и отписки. Очень печально, что такое положение сложилось в одном из крупнейших банков России, который совершенно не стремится жить в ногу со временем и похоже застрял где-то ещё в советском прошлом.
avatar
Россельхозбанк
Другие услуги
ПроверенКраснодар

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
14 июля 2022

Здравствуйте! Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте