logo
Ещё
avatar
Oksana Iskra
24 января 2016
Без оценки
Мошенничают при списании долга
У меня ипотечный кредит в РСХБ Хабаровск с дифференцированным платежом. В октябре 2015 г обнаруживаю, что на счету висят деньги, около 9 тысяч — оказалось, что в сентябре списали только проценты, списание основного долга не прошло, обещали разобраться. С моей стороны никаких заявлений о том, чтобы списывали только проценты — не было. Деньги вношу всегда в срок, только в кассу банку, в полном размере и с небольшим запасом. В ноябре приезжаю вносить очередной платеж — деньги висят на счету, никто ничего не исправил. Выхожу на начальника операционного отдела, в три дня с горем пополам выровняли платежи, пересчитали проценты. Я затребовала с них новый график платежей. В январе 2016г — снова здорово — на счету висят деньги, 7 тысяч, в декабре списали только проценты, основной долг списан, потом сторнирован. Обещали разобраться. Не звонят. Очень хочется написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Всем рекомендую проверять списания по основному долгу, причем постоянно.
avatar
Россельхозбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаХабаровск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте