Другие отзывы
Являюсь клиентом банка с 2015 года. И могу сказать, с каждым годом обслуживание всё хуже и хуже. Сейчас столкнулась с проблемой, в связи с трудной финансовой ситуацией просрочила платежи, но через пристава всё оплатила, все ИП закрыты, пристав на личном приеме, сказал, что отправил всё документы лично в банк. Да, в другом банке счета разблокировали,…
ЧитатьДень добрый. Я клиент это печального банка. Брал как-то автокредит и после закрытия кредита, получил от банка карту.
На сегодняшний день я очень жалею о том, что клал денежные средства на карту. При переводах были постоянные блокировки. Сейчас у меня на счёте аванс по договору подряда перечисленный от клиента и банк его заблокировал. Основание ф3 115…
18го июня от ПАО РосБанк на электронную почту пришло письмо с запросом документов в рамках исполнения ФЗ№ 115.
19Го июня в отдельном чате с запросом от банка я предоставила расширенное разъяснение в письменной форме.
В течении всей истории банк не прислал ни одного уведомления ни в приложении, ни по смс, ни на почту о принятии заявления или изменения…
Росбанк заблокировал детское пособие с кодом 2. Просто кормят пустыми обещаниями что разблокируют ожидайте! Первого ноября говорили что пат блокировка будет в день зачисления второго говорили ожидайте рейсов. Потом что они ошиблись в субботу рейсов не бывает потом говорят в ближайшее часы. Написала на них в прокуратуру 0 реакции В чате грубят и дают…
ЧитатьПо исполнительному документу был арестован счёт. Исполнитеное производство было закрыто почти месяц назад. Предоставил документ о закрытии ИП и снятие ареста на денежные средства, но банк постоянно отказывает, с ссылаясь на то что кто-то что-то неправильно отправил. Два раза уже предоставлял документ. И вместо того чтобы снять арест они отправили деньги…
ЧитатьИстория началась 14 июня 2024 года. Решился открыть вклад на свободные деньги через некий известный государственный сервис ФинУслуги от МосБиржи. Деньги вывел с брокерского счета другого банка, добавил уже с закрытых накопительных счетов и от себя некую сумму (с Тинькофф). В итоге вышло 859.000 Рублей. Увидел рекламу известного сервиса ФинУслуги…
ЧитатьУжасный банк просто! Наложили арест на карту по ИП. Перевела деньги на карту полную сумму долга 17200.
10.06.24 Деньги списали в счёт долга, но до ФССП они не дошли. Сколько раз я звонила ничего толком объяснить не смогли. Лично приезжала в банк чтобы дали бумагу о том что деньги списаны и ФССП перестало списывать зп. Позже мне объяснили что деньги…
Послушав рекомендацию друга, имел неосторожность оформить премиальную карту Росбанка. Первые полтора месяца ничто не предвещало беды, пользовался, делал покупки, хранил на напоительном счете средства. Однако в начале марта пришла смс о блокировке личного кабинета. На звонок в контак-центр с вопросом о причинах блокировки ничего не смогли ответить,…
ЧитатьНе обратив внимания на кучу отрицательных отзывов, стала клиентом этого ужасного банка, повелась на кэшбек 2%. И проблемы начались еще до того, как я официально стала их клиентом. Пришло сообщение о том, что моя карта готова к выдаче, я, приехав в банк, узнаю, что моей карты нет, но мне могут предложить другую. В итоге путаница с открытием закрытием…
Читать
1 комментарий
Здравствуйте, 17 апреля из-за технического сбоя вам на счёт была зачислена некорректная сумма кешбэка в рамках акции «20% кешбэка за покупки в Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете». Об этом сбое мы уведомили клиентов специальным баннером на главной странице мобильного приложения. В этот же день вы перевели все средства со счёта. Позже мы устранили сбой, отменили выплату ошибочного кешбэка и выплатили верную его сумму. В результате по вашему счёту образовался отрицательный остаток, то есть задолженность, которую необходимо погасить. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Ведущий специалист отдела по работе с клиентскими запросами Центра по работе с клиентскими обращениями