Анна
1 сентября 2023
О годовом обслуживании не предупреждают
Оформляли кредит на пополнение оборотных средств. Открыли счет, сначала сказали заплатить вперед за годовое обслуживание, потом подается заявка. Заплатили 3 тысячи, кредит не одобрили, счет закрыли и деньги на ветер. Об оплате обслуживания вперед никто перед отрытием счета не предупредил. Хитро, молодцы! Умеете зарабатывать
РОСБАНК
Кредитование бизнеса
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РОСБАНКЕ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Уважаемая Анна, добрый день! Нам очень жаль, что обслуживание в нашем Банке вызвало желание оставить данный отзыв. Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. К сожалению, Вы не указали информации, по которой мы сможем идентифицировать Вас. Поэтому просим предоставить Ваши ФИО и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв. Получив эти данные, мы сможем провести расследование и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК