Другие отзывы
05.12.24 Заблаговременно пополнил счет погашения автокредита. На день списания платеж не списался, на текущий момент пени по платежу превышают сумму месячного платежа. В тех. Поддержке разводят руками. Все отделения банка закрыли в нашем регионе. Как решить, не понятно.
С дцатой попытки дозвонился до тех. Поддержки в очередной раз, объяснил ситуацию,…
В августе 2014 г. Я внесла очередной платёж не 29 числа (пятница), а 30 числа (суббота). Догадываясь о том, что списание в 00 часов уже просрочилось, я, прежде чем внести деньги в терминал, взяла распечатку (она тоже платная 10 рублей) и уточнила необходимую сумму. Мой ежемесячный платёж по кредиту составляет 13261 руб. В распечатке была сумма 13460…
ЧитатьДорогие мои! Прежде чем связать свою финансовую жизнь с РОСБАНКОМ, мой вам совет сто раз подумать, а если уже связали, то по окончанию ваших взаимоотношений, после получения справок, квитанций, договоров и т. Д. , СРАЗУ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ОБРАТИТЕСЬ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, чтобы не получилось как со мной. Теперь с начала. В 2012 году я обратилась…
Читать30.07.2022 Приобрел в автосалоне ООО «Торговый дом Армада-Авто» в г. Ульяновске автомобиль.
В автосалоне находился сотрудник банка ПАО «Росбанк», который пояснил, что кредит мне банк одобряет только при условии заключения договора страхования жизни и от потери работы.
Данный сотрудник пояснил, что от страховки можно будет отказаться в течении 14 дней…
07октября 2023 заключен договор потребительского кредита (автокредит) с ПАО РОСБАНК. Так как заключению договора предшествовала 4 часовая история со сдачей авто в трейд-ин (помывка, осмотр, оценка, заключения договора о купле-продаже), паралельно запросы в банки на предоставление кредита, рассказы об обязательном страховании жизни и здоровья с последующим…
Читать23.04.24 Между мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 2*339-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 342 295,24 рублей и страхование «Помощь рядом Медоблако» на сумму 42 000 рублей. Мне не предоставили полную информацию о дополнительных услугах «Назначь свою ставку» и страхование «Помощь…
ЧитатьС момента взятия автокредита, единственное чем я занимаюсь это общаюсь с сотрудниками банка. Служба доставки карты ужасная, документы и подпись не спросили, отдал и пошел, доставку сами перенесли. Взятый автокредит мы искали с сотрудником 21 день в приложении, -отвечал оператор я не вижу у вас кредита! Нашли потом ура. Потом меняли статус доставки…
ЧитатьОператор в допофисе на ул. Восстания в Казани внесла мои деньги не туда, то есть погасила мой платеж за пару месяцев 2016 года. Узнала об этом по смс о долге. Позвонила заведующей, объяснились, извинились, обещали внести в базу, как техническую ошибку. Однако до настоящего времени мне по 5 раз в день названивают на сотовый, домашний, вынуждая повторяться…
ЧитатьВзяла автокредит в самом ужасном банке в России РОСБАНК! ОБМАНУЛИ на самом первом этапе! Я после декрета, ещё не пришла в себя так сказать, была очень доверчива к людям. Общалась с милой девушкой, которая сказала, что одобрение прошло на 13,5% годовых. Оформили автокредит. Приехала домой на новом авто, счастливая. Когда дома уже стала читать договор…
Читать
1 комментарий
Наталья, добрый день!
Нам очень жаль, что обслуживание в нашем Банке вызвало желание оставить данный отзыв.
Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. К сожалению, Вы не указали информации, по которой мы сможем идентифицировать вас. Поэтому просим предоставить ваши Ф.И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв. Получив эти данные мы сможем провести расследование и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации.
Надеемся на понимание и ожидаем обратной.
С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК