Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Для нас крайне важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать в Банке на качественное и оперативное обслуживание. Поэтому мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры, чтобы качество обслуживания в Росбанке всегда соответствовало высшим стандартам.
С уважением, Владимир
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
1 комментарий
Dmitry Sk,ВАм чень повезло, что вы не связались с этим банком!
Другие отзывы
Сделал рефинансирование ипотеки в Росбанке и пожалел.
На всем оформлении и после, сталкивался с не компетенцией сотрудников. Банк сам получил закладную, сотрудник банка написал мне, что ждите уменьшения % в итоге по истечению 2 месяцев % увеличился в 1,5 раза! На мой вопрос почему, сказали вы не предоставили этот документ. В итоге съездил в Росбанк,…