Оформил кредит в Русфинанс, оплату провожу через Росбанк
Оформил кредит в Русфинанс, оплату провожу через Росбанк, второго марта внёс очередную оплату по кредиту, (на девять дней раньше), после дня списания мне приходит уведомление о долге, вопрос, куда делись деньги с моего счёта?
2 комментария
Дмитрий Хасаншин, здравствуйте. Вам необходимо обратиться в Росбанк и написат заявление на розыск платежа. Оценку отклоняем, банк Русфинанс не несет ответственность за сторонние банки.
Дмитрий Хасаншин, добрый день!
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о сложившейся ситуации и хотим Вас заверить в том, что совершенствование качества обслуживания клиентов является одной из приоритетных задач нашего Банка.
Мы хотели бы детально разобраться в описываемой Вами ситуации, для этого просим выслать детали на ящик [email protected].
С уважением,
ООО «Русфинанс Банк»