Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Информируем Вас, что в соответствии с Правилами международных платежных систем MasterCard WorldWide и Visa International и настоящими Правилами выдачи и использования банковских карт расчетных, расчетных с лимитом овердрафта в рамках Пакета банковских услуг при осуществлении операций с использованием банковской карты сумма операции сначала резервируется, а после получения Банком подтверждающего электронного документа списывается со счета. Одновременно со списанием денежных средств снимается резерв по счету. Снятие резерва по совершенной операции производится после подачи Клиентом соответствующего заявления в офис Банка с приложением документов, подтверждающих отмену платежа (например, чек об отказе/ чек, о том что Вы произвели оплату наличными). Хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с правилами Международной платежной системы при отсутствии подтверждающих документов к заявлению резерв денежных средств по операции может сохраняться до 30 календарных дней. Сообщаем, что резерв по указанной Вами операции был снят на основании Вашего заявления 08.09.2016. С уважением, Росбанк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Получил сообщение от банка в мобильном приложение Росбанка, что ваши счета заблокированы в подозрении 115 ФЗ! Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция) Я являлся зарплатным клиентом банка (Работаю в Норникель) Я позвонил…
Читать29.06.24Обратилась в отделение, написала заявление на закрытие счета и перевод средств в другой банк (предоставив реквизиты) сказали ждать 35 дней, ок жду. Прошло 35 дней, 05.08.24 Мне говорят, этот счет комиссионный и закрылись сначала другие, через 35 дней ждите закроется тот (рассмотрение до 9.09). 10.09 Мне говорят, что не смогли перевести, так…
ЧитатьБанк отвратительный. Являюсь его клиентом давно, тк зарплатный проект, но последний год просто ужасное обслуживание. У меня пару раз снимались деньги за не прошедшие оплаты в магазинах. Списывалась страховка по кредиту, которая была закрыта и оплачена в другом месте. По качеству предоставления помощи это вообще низ, тк в чате вопрос можно решать вечность…
ЧитатьА начиналось всё хорошо! Открыл накопительный счёт, получил проценты, и затем персональный менеджер Татьяна А. Предлагает мне положить деньги в ПИФ, типа сейчас акция для привелигированных клиентов и банк прям рекомендует, так как процент в среднем 20-24%! Ну и я повёлся!
Далее всё как полагается — персональный менеджер Татьяна А. Предоставляет отчёты…
Где столкнулся с вопиющим хамством со стороны Управляющей Борис-й М. А. , А также непрофессионализмом, безразличием и лукавством со стороны клиентского менеджера Ревя-ой Ю.
Получилось, что 28.01.14 Мне необходимо было произвести оплату покупки по договору, по безналичному расчету, о чем менеджер Рев-на Ю. Была извещена заблаговременно более недели…
26.04.2016 Я подавал обращение-претензиюв Росбанк, зарегистрированное под номером r19/248-838-8923, в котором описал произошедшую ситуацию с моей зарплатной картой. В день подачи обращения-претензии, мной была предпринята попытка внести на мою зарплатную карту банка ПАО Росбанк, корпоративным клиентом которого я являюсь, 140 000 рублей в виде 28 купюр…
ЧитатьХочу заметить, что банкоматы Росбанка выглядят очень дешево. Могу предположить, что Росбанк решил на банкоматах сэкономить, а в последствии и заработать.
Месяц назад я снимала в банкомате Росбанка 3000 рублей. Никогда не понимала людей, которые считают деньги у банкомата — это же Банкомат! Но получив сальные 500 рублевые купюры, с удивлением…
Звоню сегодня (27.05.2014) В банк (8– 800– 200– 54– 34) для того, что бы узнать остаток по кредиту, мне отказывают, из– за того что у меня в договоре в принципе не прописано кодовое слово, хотя еещё пару месяцев назад такая информация предоставлялась, после того как начинаю настаивать, меня перекидывают на другой номер (8– 800– 200– 66– 33), там девушка…
ЧитатьКоторая вам задолжала, судя по рвению работников, около ста миллионов долларов. Ни уговоры, ни объяснения не имели своего воздействия. Звонили и днём и ночью. Когда вдрызг разругалась с вашими звонящими, на год звонки утихли. Сейчас мне звонят коллекторы. Что это за банк, раздающий БЕШЕНЫЕ, видимо, деньги направо и налево, неудосуживающийся проверить…
Читать