Елена
21 февраля 2024
Рефинансирование в росбанке
Недавно посещала офис Росбанк Дом, чтобы рефинансировать ипотеку. Честно говоря боялась менять банк, но когда рассчитала выгоду от рефинансирования забыла про все страхи. Порадовало сразу, что сотрудники встречают клиентов с улыбкой, вежливо и уважительно разговаривают. Никаких очередей в отделении не было, документы оформили быстро. Я сразу скачала приложение на телефон, мне помогли с ним разобраться. Отличное обслуживание, мне понравилось. Жалею только, что надо было сразу брать у них ипотеку.
Росбанк Дом
Рефинансирование ипотеки
Другие отзывы
Александр
29 ноября 2022
Рефинансирование по семейной программе
Ранее был открыт ипотечный кредит под 7,90%. При рефинансировании по семейной ипотеке удалось уменьшить до 5,5%. Плюсом сократили размер ежемесячных платежей. Очень доволен программой. Но не очень понравилось обслуживание в отделении на улице Лесной в г. Самаре. Менеджер постоянно уходила при оформлении, разговаривала по телефону и жевала жвачку, изредка…
ЧитатьРосбанк Дом
1 комментарий
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Благодарим за высокую оценку продукта нашего Банка. Мы усердно работаем каждый день, чтобы стать для вас ещё лучше и предлагать наилучшие условия на рынке банковских услуг. Постараемся и дальше радовать вас качественным сервисом, выгодными продуктами и тёплым отношением сотрудников. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С уважением, Антон Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК