Пока Вы не являетесь их клиентом они все сделают чтобы Вас приманить, и проценты кажутся нормальными, а как только вы становитесь их клиентом и просите документы, они все тянут время, нужные мне документы для рефинансирования не отдают, идите сразу с Юристами, заплатила куча иных процентов чтобы от них уйти в другой государственный банк.это все длилось пол года, не банк и московские офиристы, а еще везде пишут первый ипотечный банк.Никогда не посоветую это банк никому. Прежде чем брать ипотеку спрашивайте не процентную ставку и а сколько тыс. в месяц гасится ваш основной долг, и если вы хотите погасить досрочно, то гасите не года как они рекомендуют, а Ваш основной дог.! Надеюсь до кого то дойдет инфа!

Если дело дошло до комитета – с вами у банка возможно будут проблемы, чего банк явно не хочет. Сам работал в банке и принимал кредиты, но только как раз в "государственном" ))) Здесь искал отзывы т.к. хочу там поработать )) И ещё, пакет документов изначально один для всех, а вот когда спецы начинают доставать ваше грязное бельё, узнавать, что вы не платили вовремя вот тогда менеджеры и просят дополнительных справок. Когда ко мне приходили оформлять кредиты люди с улыбкой на лице и словами "да мы всё досрочно гасили всегда" – я через 15 мин узнавал, что они гасили досрочно))) но вот только после решения суда!!!! который их обязал к этому, потому что они просрочили все выплаты. Если у вас проблемы в банке, в первую очередь ищите минусы в себе сначала, а потом в менеджерах, которые как тут уже сказали работают сверхурочно и бесплатно при этом!!!