Очень сильно желаю этому банку закрыться поскорее. Клиенту банка, который платит исправно 12% годовых (самый крупный процент в России) ежемесячно ипотеку, рефинансирование и изменение кредитного договора по снижению кредитной ставки на 1% гребаный процент, занимает более полугода. Запрос справок делается месяцами. На любое обращение по телефону — помочь…
ЧитатьПри заключении договора на ипотечное кредитование, менеджер банка сказала мне, что я могу в любое время платить любые суммы в части частичного досрочного погашения основного долга. Первый платеж прошел на отлично! При формировании заявления во второй раз, система посчитала снижение на несколько рублей, а по факту мой платже уеличился аж на 62 рубля…
ЧитатьОбратились в ДельтаКредит Банк за рефенансированием ипотечного кредита. На стадии одобрения все было на 5. Все через электронную почту. Постоянно звонили, уточняли. Очень удобно. Когда подошли к стадии подписания документов очень сильно разочаровались. В место обещанного времени отводимого на сделку максимум полтора часа нас продержали 4 часа. Сотрудник…
Читать
1 комментарий
Всем доброго дня!
Как не странно, но мне сегодня позвонили с Росбанка!
Уведомили что срок продлён до 1.08.2020 и это является ответом на моё обращение. То что это не является ответом на мое обращение, сотрудник отвечает: «не обладаю такой информацией».
на вопросы: с кем можно пообщаться? Ответ: ни с кем. Как можно решить? Ответ: не обладаю такой информацией.
Просто жесть. Вот оно отношение к клиентам!