logo
Ещё
avatar
Виктор
17 декабря 2014
При обращении в различные банки остановил свой выбор на банке Дельта-кредит. Менеджер озвучила ставку + схема снижения этой ставки на 0,5%.
Документы все были собраны и проверены банком. Сделка была назначена на 10 утра. Первый неприятный момент когда в конце рабочего дня пришло письмо на эл. Почту, что сделка переносится на 14:30. При этом не кто не позвонил и не уведомил о переносе времени. Т. Е. Отправив письмо менеджеры считают, что это достаточно. У нас маленький ребенок и в это время обычно спит. Пришлось ломать свои планы и график ребенка. Приехали к 14:30. В переговорной очень душно и жарко. При подписании кредитного договора выяснилось, что ставка на 1,5 процента выше, чем была озвучена нашим менеджером. Внятного ответа по этому вопросу не услышали. Как позже выяснилось, что документы для предварительного ознакомления были высланы вечером предыдущего дня. Т. Е. Работники банка считают, что я должен начинать и заканчивать свой день с просмотра своей эл. Почты. А позвонить по телефоны и довести эту информацию не посчитали нужным. Было огромное желание развернутся и уйти. Но пришлось бы опять проходить процедуру согласования кредита в другом банке. От риэлтора получили информацию, что это не единственный случай. Не соответствия процентной ставки в договоре и ставки при предварительных переговорах это правило для данного банка. Очень жаль время которые было потрачено на " Дельтакредит».
avatar
Росбанк Дом
Ипотека
ПроверенМосква
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Росбанке Дом
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте