Росбанк Дом: отзывы о дистанционном обслуживании

18.11.2021 Мною подано заявление на продажу залогового имущества. Плановая дата в ЛК поставлена на 19.11.2021. На 22.11.2021 Обратной связи не поступило. По итогу нескольких звонков на горячую линию мне не смогли помочь. Просила реальный статус заявки — подсказать не могут. Называют только срок — до 10 дней. Просила поднять приоритет по заявке — говорят,…

Добрый день. Хочу рассказать о впечатлениях о сервисном обслуживание в Росбанк доме. Вчера через сайт подавали с мужем онлайн заявку на ипотеку на однокомнатную квартиру. Заполнили несколько полей типа фио, контактов и цели кредитвоания и минут через 5-7 нам перезвонил менеджер банка. После анкетирования нам сообщили о предварительном одобрении и пригласили…

Заблокировали приложение и неделю не могут восстановить доступ. Каждый раз говорят, что проблема решена, хотя на самом деле ЛК не доступен. Также хотела проконсультироваться по ипотечному страхованию — также — ни беее/ ни меее.
Абсолютно недоработанное приложение и такие же сотрудники. При первой возможности сменю банк. Не рекомендую обращаться в Росбанк…