evg555
13 апреля 2020
Ужасное отношение к клиентам
Был клиентом этого банка почти год. Но с недавних пор банк стал портиться. Во-первых, их убогое приложение, которое постоянно зависало и не понять, как работало. Потом его немного подправили, но в целом оставляет желать лучшего.
Самое же, что меня удивило это то, что внезапно сняли 390р за обслуживание дебетовой карты, которое раньше было бесплатное. Удивило то, что заранее не предупредили, а когда я стал спрашивать в чате — никто на на мои вопросы не ответил, тупо проигнорировали. До сих пор непонятно, какие там новые условия.
Поэтому, я с этим банком не желаю больше связываться и вам рекомендую переходить к более адекватным банкам. В том же Тинькофф, например, заранее всегда предупреждают и техподдержка очень грамотно решает проблемы. Обслуживание карты всего 99р. В Альфабанке — 100р. Почему этот банк решил сделать 390р — не ясно. Видимо денег им стало не хватать.
Рокетбанк
Дебетовые карты
4 комментария
evg555, сняли варварски 390 руб. Стал выяснять, просто полный игнор. Хуже банка нет. Всем по возможности расскажу. Даже не390, а 420 руб.
evg555, обокрали варварски на 420 руб. Стал выяснять -полный игнор. Отвратительный лохорокетбанк. Я пишу верните они последние копейки на жизнь. Теперь смс просто не уходят.