logo
Ещё
avatar
Сергей
24 января 2023
Ужасный банк!
20.01.2023 Оставил заявку на получение ипотеки на коммерческую недвижимость. Получил предварительное одобрение. 24.01.2023 Г. Предоставил оригиналы документов в банк ДО № 360 г. Тюмень. Таких не компетентных сотрудников банка как в филиале г. Тюмени еще нигде не встречал, даже в маленьких банках. Сначала никак не могли найти мою завку, хотя все данные были у сотрудника. После того как все-таки нашли, в течении часа сотрудник Анастасия, с коллегой пыталась обновить анкетные данные. С помощью постоянных переговоров по телефону с коллегами (в том числе с г. Москвы), со своими коллегами в офисе, это все-таки удалось сделать! И мы смогли подписать анкетные данные. Попросили оставить документы, чтобы самостоятельно внесли, т. К. Меня не хотели задерживать, а также донести копию трудовой (хотя предварительно по телефону говорили, что не надо). При посещении офиса с копией трудовой (как оказалось ее все-таки не надо) решил уточнить внесенные сотрудником мои данные. При проверке, оказалось, что мой доход занижен более чем на 50 000 руб. , Т. Е. Сотрудник банка не корректно расчитал ивнес эти данные. После этого пришел отказ из по моей заявке. Я считаю, что в отказе виноват сотрудник банка, т. К. Своей не компетентностью, внес не корректную информацию! Так при корреткном внесении данных, суммы для оплаты кредита было более чем достаточно, планируемая к приобретению коммерческая недвижимость уже сдается в аренду и могла полностью покрывать платеж за ипотеку! Ужасно не компетентные сотрудники в филиалах! Не говорю про всех, т. К. Изначально общался с Московским офисом, все популярно объяснили, рассказали.
avatar
РНКБ
Ипотека
ПроверенТюмень

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в РНКБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте