logo
Ещё
avatar
Линар Раисович
4 июня 2021
Ужасный банк, сто раз пожалел что связался
25 мая 2021 г приехал курьер с кредитной картой. Все как обычно подписал договор. Меня сфотографировали с паспортом. Отсканировали мои паспорт. Чуть позже активировали карту. Зашли в личный кабинет. Открыл вклад. Начал переводить деньги. И тут меня заблокировали в связи с подозрительных операции. Я ездил в банк написал заявление с паспортом. Жду смс о разблокировки. В итоге после многочисленных звонков выяснении моей личности меня так и не разблокировали. После жалобы опять звонок специалиста и давай как на допросе. Откуда, почему, когда совершались переводы. И самое главное меня убил вопрос. Почему трубку берёт моя дочь и почему она пользовалась картой??!!? Минуточка банк разве Я должен отчитываться кто берёт трубку жена, дочка, любовница. И картой кто пользуется. Тоже жена, дочка, или любовница. Факт один же. Я же сам плачу. И Я сам ездил в банк писать заявление. Поэтому буду жаловаться дальше вышестоящие органы. Вклад закрою сам лично в банке. Остался неприятный осадок. Меня выставили мошенником. Люди сто раз одумайтесь прежде чем идти в этот банк.
avatar
Ренессанс Банк
Кредитные карты
ПроверенУльяновск
avatar
Ренессанс Банк
4 июня 2021

Добрый день.

В настоящее время мы проводим работу в рамках вашего обращения. Ответ сообщим по результатам проверки.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ренессанс Банк
10 августа 2021

Добрый день.

Ваше заявление было принято банком в работу. Увы, наши сотрудники не могут с вами связаться, т.к вы не отвечаете на входящие звонки. Также сегодня наши специалисты не смогли до вас дозвониться.

Заметим, что для возможности решения вопроса по заявлению вам будет необходимо ответить на звонки из банка.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

avatar
Алла
1 декабря 2021

Хочу подтвердить Что Ужасный банк. При ремонте решили взять двери в рассрочку Сбербанк сразу сообщил что оформляют клиентам до 65 лет. Ренессанс почти 5 часов, несколько раз фотографировали, паспорт сфотографировали от корки до корки, фотография меня с паспортом в руке а через 5 часов заявили, что не выдают кредит лицам до 70 лет . Так что если где-то всплывут мои документы я знаю на кого ссылаться. Кстати, только что позвонили из банка Зенит, что якобы я оставила заявку. Как это понимать? Рассрочку я оформляла в магазине МКгрупп 30.11.21 Карасева А.А.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте