logo
Ещё
avatar
Петрович
10 ноября 2013
Ипотека в г. Н Новгороде ул. Белинского, 61
Заявка на ипотечное кредитование была одобрена в течении 4–5 рабочих дней по этому моменту у меня претензий нет. После получения одобрения стал готовить пакет документов на квартиру. С перечнем документов на приобретаемое жилье, типу, а также все остальные условия (срок рассмотрения, одобрение, выхода на сделку) по приобретению меня ознакомила специалист по имени Алиса. Специалист Алиса, ознакомилась предварительно с документами на будущее жилье, и было получено предварительно одобрение. На следующий день заказана оценка недвижимости, которая была сделана в сроки, очень быстро и оперативно. Спасибо огромное оценщикам! По срокам успевал даже еще оставалось пару дней в запасе.) После того как был полный пакет документов на руках в ранее назначенную дату, специалист АЛИСА сообщила что необходимо предоставить дополнительный документ. Которую делать 5 рабочих дней. А затребовали кадастровый паспорт на земельный участок. Ну скажи зачем он нужен если я приобретаю квартиру в многоквартирном, кирпичном, с бетонными перекрытиями дома)? Почему нельзя было сразу сообщить заранее об этом документе? Да и не было его в списке документов на приобретаемое жилье. На следующий день было решено идти в банк и требовать объяснений. К Алисе присоединился специалист Чесноков Кирилл которые дружно утверждали что данный документ необходим для получения одобрения по квартире. После всего услышанного стал задавать много кратно вопрос по поводу сроков одобрения, в результате чего были услышаны различные ответы, 7–8 дней, потом Кирилл Чесноков говорил 2–3 дня. Ответы были какие-то разные. После беседы стало ясно что дальше было бессмысленно продолжать какие отношения с такими сотрудниками. Огромное спасибо Вам, специалистам! Сделку по приобретению мне сорвали и даже не извенились ни в чем! Уважаемый «Райффайзенбанк» примите пожалуйста меры в отношении лиц выше перечисленных.
avatar
Райффайзенбанк
Ипотека
ПроверенНижний Новгород

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте