logo
Ещё
avatar
Владимир
30 мая
Навязывание комиссии и присвоение денег
Являюсь держателем дебетовой карты как физическое лицо. В результате блокировки счёта по 115 ФЗ, мне предложили забрать деньги заплатив комиссию 1700 рублей в пользу банка. Также после оплаты комиссии и возврата денег со счёта наличными мне предложили подписать соглашение о том что остаток денежных средств на счёте (36 рублей) идёт в пользу банка. После моего несогласия в закрытии счёта было отказано. Также после отказа платить комиссию на меня был вызан наряд ГБР с требованеим оплатить комиссию. Весь процесс общения с сотрудниками банка снять на видео и уже доступен в сети интернет. Прошу разобраться в данной ситуации
avatar
Райффайзенбанк
Другие услуги
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
6 июня

Владимир, добрый день. Понимаем, ситуация неожиданная, но касаемо комиссии хотели бы отметить, что при закрытии счета банк может взимать комиссию за услуги, согласно действующим тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка. Они находятся в открытом доступе. Но остатком денежных средств клиент распоряжается самостоятельно.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте