Столкнулась с проблемой с этим банком, Мне нужно было произвести за оплату автомобиля, когда я выполняла перевод написали мне что-то пошло не так, позвонила на горячую линию, мне сказали что проблем нет, это у получателя сказали поменять получателя, я так и сделала, на друго-го получателя и вовсе заблокировали карту и приложение, по телефону разблокировать…
ЧитатьНеделю назад мною была осуществлена операция по переводу денежной суммы с моей карты Раффайзенбанка на карту Сбербанка стороннего лица через банкомат МДМ-банка. Банкомат осуществил операцию и вернул мне карту. Деньги были списаны со счёта моей карты и поставлены в резерв (зависли). Адресат денег не получил. В службе поддержки МДМ-банка мною было получено…
ЧитатьВ этом банке у меня было несколько карт, пара потребительских кредитов, один погашен, другой плачу. Когда оформляла второй потребительский кредит, то не давала согласия на программу страхования " Мой безопасный банк», и сотрудник сказал, что это страхование необязательно. Но через несколько месяцев банк без моего согласия стал снимать с карты деньги…
ЧитатьПускай и лучший Банк в моём сердечке — Тиньк, Райфф, не ревнуй ибо ты не менее прекрасен.
В очередной раз по приезду в Россию я решил заказать «новенькое» в виде кешбэк карты и заказал как всегда очень легко, впрочем как и получил.
Райфф, ты единственный Банк, который как с иностранного клиента — единственное что спрашиваешь у меня при получении карты…
Уважаемое руководство Раффайзенбанка! Большая просьба обратите более пристальное внимание, как обслуживают Ваших клиентов в Ваших отделениях. Ситуация — 11 января 2017 отделение " Зябликово», время — около 19.40 (До конца рабочего дня 20 минут), подходит очередь и девушка — сотрудник банка предлагает пройти к ней и озвучить вопрос. Вопрос простой…
ЧитатьПроизошёл со мной такой случай. 29.12.2016 В канун нового года я сделал покупку в магазине " библеоГлобус» покупку на сумму 1315 рублей. Всё бы ничего, но минут через 5 мне приходит ещё одна смс о списании с моего счёта суммы в размере 1315 рублей. Хм. Интересно, подумал я и решили, что обязательно надо позвонить в службу поддержки и уточнить: как…
ЧитатьКешбэк-картой пользуюсь уже давно. И также давно рекомендую ее своим знакомым.
До известных событий давали честные 1,5% кешбэка со всем покупок (сейчас снизили до 1%). И главное! Кешбэк начислялся на любые суммы. Купила, например, пакет молока за 60 рублей и сразу 90 копеек капнуло (а не как в других банках округление мин. Покупки до 100 рублей) …
Мой аттракцион традиционных раздач баллов продолжается!
На этот раз я хочу написать о прекрасном сервисе Райффайзена, ведь это ОДИН из немногих Банков (или вообще один? : D), В котором я могу менять номер телефона с Российского на Казахстанский за ОДНУ минуту в приложении или ИБ!
Спасибо тебе и за акции! Благодаря этому я могу пользоваться Buy& Fly…
4 комментария
Виктория, когда, с какого счета/карты и за что было списание и какая сумма, когда был суд? Вы можете прислать свое ФИО и контактные данные на почту moderator@sravni.ru
Спасибо, что спросили. Банк предлагал год бесплатного обслуживания при открытии дебетовой карты "ВСЕСРАЗУ" до конца января 2017 (инфо на сайте Банка: https://www.raiffeisen.ru/special_offers/archive/?id43=1911 ). В январе я открыла карту, выполнила все условия, указанные Банком, но годовое обслуживание с меня было списано. 13 февраля передала в Банк письменное требование вернуть неправомерно списанные деньги. Прошло 2 недели, ни ответа ни возврата денег от Банка я не увидела. 28 февраля звоню в Банк, узнать, что с моим заявлением, сказали, перезвонят, не перезвонили. Звоню повторно 2 марта, опять сказали, перезвонят, не перезвонили и деньги не вернули. Поняв, что так и не увижу своих денег без постороннего вмешательства, я обратилась в суд. Неправомерность списания Банк признал только после получения судебной повестки. Поэтому настоятельно не рекомендую верить информации, размещаемой Райффайзенбанком для завлечения клиентов, выйдет себе дороже. 15 мая суд признал вину Райффайзенбанка и обязал выплатить штраф, неустойку и компенсировать моральный ущерб.