Другие отзывы
Однажды я решил сделать ремонт, и соответственно мне нужны были деньги, было решено взять кредит. И я решил оставить интернет заявку на получение потребительского кредита в " Райффайзенбанк». Через несколько дней мне пришло уведомление " заявка одобрена, необходимо подъехать для дальнейшего оформления документов». Я на радостях отпрашиваюсь с работы…
ЧитатьЗдравствуйте! Сегодня в 17:32 по московскому времени вновь поступил звонок с вопросом о том, кем мне приходится некий Руслан. Я знать не знаю, кто он! На каком основании МНЕ угрожают судебными приставами? На каком основании разговор ведется в угрожающей манере? На каком основании у меня спрашивают МОЙ адрес проживания? На каком основании коллекторы…
ЧитатьПолучил предупреждение от другого банка, что цб меня внёс в списки по 161 фз, посоветовали отправить в цб заявление о том, чтобы убрать меня из списка. Я подал заявление в цб. Цб ответил: «. Операции по переводу денежных средств осуществлялись с использованием электронных средств платежа, принадлежащих Вам в АО „Райффайзенбанк“. Банк России направил…
ЧитатьДобрый день! На мой личный номер сотового телефона (укажу в комментария) постоянно поступают звонки от " Райффайзенбанка». Звонят каждый день с 8 утра и до 9 вечера с обращением к Голдман Руслану по поводу задолженности, данный человек не имеет ко мне никакого отношения. Я не давала своего согласия ни в устной, ни в письменной форме на обработку моих…
ЧитатьПрошел по банкам из рейтинга Топ 10, ситуация с уровнем обслуживания озадачила. В Райффайзене на все мои конкретные вопросы дали весьма конкретные ответы, обещали лояльность и оперативность в работе, подарки и бонусы при открытии счетов (чего мне совсем не нужно). На горизонте замаячила надежда привычных, нормальных взаимоотношений. В итоге: один…
ЧитатьПосле ухода из компании карта осталась, на карте ничего не было. Через пол года я решила все-таки закрыть карту и оказалось что там минусовой баланс! В течении нескольких месяцев с меня списывали ежемесячно по 170 руб. За пакет услуг " Оптимальный», который я не подключала. Услуги пришлось оплатить, потому что ругаться с девушками в отделении просто…
ЧитатьПервый случай был примерно год назад: пыталась оплатить через коннект услуги, примерно 2000 руб. , Пишет недостаточно средств, как так? Я знаю, что у меня порядка 5000 на счету, и по смс видно, да и сама точно! Знаю, звоню в банк (дозвониться целая проблема!), Мне пытаются доказать, что это внутрибанковское списание! Какое, откуда, больше счетов нет,…
ЧитатьДосудебная претензия на возврат денежных средств
кому: АО «Райффайзенбанк»
236022, г. Калининград,
ул. Театральная, д. 30
Управл-му фил-м
К****ловой Н. Л.
Райффайзенбанк незаконно присвоил, заморозил на валютном счёте деньги, предназн. Для отправки моей сестре и 2 её н/л детям в Мексику. Банк ворует со счёта деньги за неоказанные услуги переводов, не предоставляя…
По почте получила уведомление от Райффайзенбанка об окончании срока действия моей банковской карты, в связи с чем, меня пригласили получить остаток средств на карте в любом отделении банка. Я выбрала наиболее удобное для меня по адресу Московский пр. Д. 186. Сотрудница банка предложила мне заполнить анкету, после чего сообщила, что остаток средств…
Читать
1 комментарий
Срок рассмотрения любой претензии составляет по регламенту 90 дней, для клиентов банка чаще согласовывается ускоренное рассмотрение. Типичные случаи попадают на экспресс. Случаи с наличными средствами расследуются: проводится инкассация банкоматов, выемка и просмотр видеозаписей,пересчет излишек, рассмотрение поступивших заявлений., согласование зачисления и непосредственно перевод средств на счет. Процесс, сами понимаете, не быстрый. в следующий раз, во избежание подобных казусов проводите зачисление крупных сумм в несколько этапов,т.к купюроприемник принимает 30 купюр, а в большом объеме внесенных за раз средств, возникает их замятие и повреждение банкнот. В случае, если делаете взнос за несколько подходов, банкомат обрабатывает прием быстрее и без инцидентов. Спасибо.