Другие отзывы
26.11.24 Г. Обратились в банк с необходимостью срочного исполнения платежного поручения, благодаря оперативности и профессионализму сотрудников банка, а именно Алия, все прошло быстро и без проблем. Платежное поручение было исполнено, Алия перезвонила, и сообщила об исполнении платежного поручения. Тариф у нас «просто кредитный», исполнения платежных…
ЧитатьДобрый день! Решила оставить отзыв о Просто Банке. С 2021 года являюсь клиентом. Довольна работой банка и обслуживанием. Сегодня 26.11.2024 Обратилась в банк по телефону горячей линии, необходимо было сформировать выписку в определенном формате. Ответила специалист в режиме онлайн прошла со мной в тестовом интернет банке по всем разделам и сориентировала…
Читать05.11.2024 Обратилась на горячую линию Просто Банк, возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все заполненные поля и выяснила какое поле заполнено некорректно. После того как корректно заполнили, все удалось и платеж быстро был исполнен. Радует, что специалисты быстро реагируют…
ЧитатьОбращался на горячую линию банка с ошибкой, возникшей при подписании платежа. Специалист М. Алия Б. Неоднократно связывалась со мной для решения проблемы, мы даже вместе пробовалт совершить платеж. После не долгого ожидания проблему исправили. Спасибо М. Алия Б. За помощь в решении вопроса. Рекомендую за грамотность, быстрые ответы и неоднократную…
ЧитатьХочу оставить отзыв о работе Просто Банка. Давно являюсь клиентом, выгодные условия тарифного плана, очень отзывчивая команда линии технической поддержки. Достаточно выгодные условия по торговому эквайрингу, что для меня крайне важно. По телефону горячей линии всегда можно получить подробную информацию по счету и помощь в любом вопросе в режиме онлайн…
ЧитатьОбратилась в колцентер по горячей линии 06.11.2024 Для получения информации о блокировке карты. Заблокировались денежные средства при попытке снятия в терминал. Вопрос разрешился с помощью специалиста Алии в течении 10 минут. Огромное спасибо за оперативность! Рекомендую банк, на только по причине отзывчивости и оперативности, но и по самым низким…
ЧитатьОбратился в контактный центр 14.11.2024 На горячую линию с вопросом по входу в личный кабинет.
Специалист Алия дала грамотную оперативную информацию которая помогла решить вопрос с нами как новыми клиентами.
Быстро квалифицировано. Расчётный счёт открывался в связи с получением кредита. Большое спасибо, по больше бы таких специалистов. Всем рекомендую…
Делюсь своим опытом работы в Просто банке.
24.09.2024 В 16:10 позвонил на горячую линию по формированию платежа, сотрудник на всех этапах заполнения находилась со мной на линии,
так же сопроводила по личному кабинету, ни в одном банке не встречал такой заинтересованности от оператора.
Первое, что хочется отметить — это быстрый ответ и что отвечает тебе…
2 комментария
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какими продуктами банка пользуетесь? Какие плюсы по тарифам банка для себя отмечаете?
Пользуюсь расчётным счетом в тарифе эконом. Переводы и зачисления на счет проходят быстро. Операционный день заканчивается после 18:00. Корпоративными картами не пользуюсь т.к. нет необходимости. Удобный банк! Пользуйтесь с удовольствием!