Другие отзывы
26.11.24 Г. Обратились в банк с необходимостью срочного исполнения платежного поручения, благодаря оперативности и профессионализму сотрудников банка, а именно Алия, все прошло быстро и без проблем. Платежное поручение было исполнено, Алия перезвонила, и сообщила об исполнении платежного поручения. Тариф у нас «просто кредитный», исполнения платежных…
ЧитатьДобрый день! Решила оставить отзыв о Просто Банке. С 2021 года являюсь клиентом. Довольна работой банка и обслуживанием. Сегодня 26.11.2024 Обратилась в банк по телефону горячей линии, необходимо было сформировать выписку в определенном формате. Ответила специалист в режиме онлайн прошла со мной в тестовом интернет банке по всем разделам и сориентировала…
Читать05.11.2024 Обратилась на горячую линию Просто Банк, возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все заполненные поля и выяснила какое поле заполнено некорректно. После того как корректно заполнили, все удалось и платеж быстро был исполнен. Радует, что специалисты быстро реагируют…
ЧитатьОбращался на горячую линию банка с ошибкой, возникшей при подписании платежа. Специалист М. Алия Б. Неоднократно связывалась со мной для решения проблемы, мы даже вместе пробовалт совершить платеж. После не долгого ожидания проблему исправили. Спасибо М. Алия Б. За помощь в решении вопроса. Рекомендую за грамотность, быстрые ответы и неоднократную…
ЧитатьОбратилась в колцентер по горячей линии 06.11.2024 Для получения информации о блокировке карты. Заблокировались денежные средства при попытке снятия в терминал. Вопрос разрешился с помощью специалиста Алии в течении 10 минут. Огромное спасибо за оперативность! Рекомендую банк, на только по причине отзывчивости и оперативности, но и по самым низким…
ЧитатьОбратился в контактный центр 14.11.2024 На горячую линию с вопросом по входу в личный кабинет.
Специалист Алия дала грамотную оперативную информацию которая помогла решить вопрос с нами как новыми клиентами.
Быстро квалифицировано. Расчётный счёт открывался в связи с получением кредита. Большое спасибо, по больше бы таких специалистов. Всем рекомендую…
Делюсь своим опытом работы в Просто банке.
24.09.2024 В 16:10 позвонил на горячую линию по формированию платежа, сотрудник на всех этапах заполнения находилась со мной на линии,
так же сопроводила по личному кабинету, ни в одном банке не встречал такой заинтересованности от оператора.
Первое, что хочется отметить — это быстрый ответ и что отвечает тебе…
2 комментария
Добрый день, Светлана! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какой тариф оказался для вас наиболее интересным? С какими вопросами вам помогли разобраться сотрудники поддержки?
Добрый день! Работаю с Просто Банком на тарифном плане Просто Экономный. Тарифный план без абонентской платы, есть возможность переводить себе на дебетовую карту до 500 тыс рублей в месяц без комиссии, и выгодные условия зачисления по эквайрингу. В банк обратилась по проведению транзакции, возник вопрос была ли одобрена покупка. Специалист на горячей линии загрузила за минуту все транзакции и дала корректную информацию, о том, что транзакция была успешной. В любой момент можно позвонить и уточнить, все что необходимо для дальнейшей спокойной работы.