logo
Ещё
avatar
Аноним
30 марта 2014
Несколько раз брал кредиты в Промсвязьбанке, погашал досрочно. В этот раз снова попросил оформить кредит на 50 тысяч.
Работник банка сказала, что будет офрмлять на 56 тысяч, чтобы на руки я получил 50. Все попытки понять, почему так, ни к чему не привели. Девушка сказала, что договор ТОЧНО ТАКОЙ же, как и в прошлом году. Поскольку кредит дается на три года, а погасить я его собирался месяцев за восемь, попросил ее примерно сказать, сколько я переплачу. Она ответила отказом. Хотя при оформлении кредита в прошлом году я такой график на руки получил. Теперь я понимаю, что это было сделано, чтобы я не заметил, что это не такой же кредит, как в прошлом году, чтобы была добавлена страховка. Вернулся домой, набрал в яндексе «промсвязьбанк, договор страхования, мошенничество» и сразу попал сюда.) Всем спасибо, все сразу стало понятно. Вернулся в банк, но девушка отказалась со мной разговаривать, сослалась на то, что не знает, как быть в такой ситуации. Сказала, нужно проконсультироваться с начальством, приходите в понедельник. Завтра иду. Но не верю, что получится вернуть деньги. Дело даже не в деньгах, обидно, как обманывают людей, которые пользуются услугами банка много лет. Ведь достаточно было просто сказать, что услуга ПЛАТНАЯ и ДОБРОВОЛЬНАЯ, и я бы просто от нее отказался. Вместо этого ее просто оформили и подсунули, пользуясь тем, что нет необходимых знаний и привык доверять банку. Дмитрий Двойнев, просьба помочь, если мне откажут завтра в отмене договора страхования.
avatar
ПСБ
Кредиты наличными
ПроверенРязань
avatar
31 марта 2014

Уважаемый Андрей Борисович!<br /><br />Благодарим Вас за то, что написали нам о данной ситуации.<br /><br />В ответ на Ваше обращение сообщаем. Договор страхования оформляется по желанию клиента и не является обязательной услугой. При обращении в офис Банка для оформления кредита сотрудник проинформировал Вас об условиях кредитования. После этого Вам было предложено оформить договор страхования, разъяснены условия и преимущества оформления договора. Получив от Вас согласие, сотрудником была осуществлена выдача кредита и оформлен договор страхования. <br /><br />31.03.2014 договор страхования был закрыт, сумма комиссии возвращена и зачислена на Ваш текущий счет. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ОО "Ростовский" для учета в дальнейшей работе.<br /><br />Надеемся на успешное сотрудничество в будущем.<br /><br />С уважением, Дмитрий Двойнев <br />ОАО "Промсвязьбанк"<br />

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте