logo
Ещё
avatar
Екатерина
15 марта
Нет нормального обслуживания.
Заказала карту, как новый пользователь, курьер приехала не вовремя, раньше на 4 часа, естественно меня дома не было. В итоге оставила жалобу и курьер соизволила приехать. Но после получения карты я так и не смогла стать клиентом банка просто потому, что не могу зайти в этот самый банк по карта, а никаких больше реквезитов мне не дали. В итоге я потратила целый день на ожидание курьера, а получила взамен бесполезный пластик, который даже не использовать. На все жалобы, что отправила на почту, я не получила никаких ответов и решения ситуации. Самый ужасный банк с которым мне пришлось связываться.
avatar
Банк ПСБ
Дистанционное обслуживание
Проблема решенаМосква
avatar
23 марта

Здравствуйте.

В день доставки карты курьер связался с Вами, чтобы уточнить параметры встречи.

Так как по адресу запланированной доставки Вас не было, время встречи пришлось перенести.

Позже карта была доставлена в удобное для Вас время.

К сожалению, по техническим причинам, активировать карту вовремя не удалось.

16.03.2025г. Ваша карта была активирована.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
17 марта

Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте