logo
Ещё
avatar
Пользователь
16 декабря 2024
Самая худшая поддержка!
Поддержки в банке не существует от слова совсем. В чате не отвечают, даже не пытайтесь писать. При звонке по телефону поддержки 30 минут ждешь ответа оператора, а потом сбрасывается. Иногда бывает бот говорит «все операторы заняты, перезвоните позднее» и сразу сбрасывает звонок. Это самая днищенская поддержка, что я встречал за последнии 10 лет в банках. Был вынужден закрыть счет и заблокировать карту, перейдя в другой банк. Если вы клиент, бегите отсюда)
avatar
ПСБ
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
25 декабря 2024

Здравствуйте.

При Ваших обращениях, время ожидания неоднократно было очень длительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Марина
Модератор Сравни
20 декабря 2024

Алексей, здравствуйте. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить скриншот переписки с представителями банка (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте