logo
Ещё
avatar
Тимур
10 декабря 2024
Повысили ставку ипотечного платежа из-за стоаховки, хотя я вовремя все оплатил и представил
Между мной и вашей организацией заключен кредитный договор № 6784251 от 19.12.2023Г. На основании кредитного договора необходимо предоставлять Страховой полис от несчастных случаев и болезей и страхование недвижимости. Мною ежегодно в сроки установленные договором предоставляется Сертификат и квитанция об оплате до 07.11.2024Г. В сроки установленные кредитным договором и договором страхования. 24.10.2024Г. Мной также продлен Сертификат № 3 к Полису № 22780IPD9870000010 от 07.11.2022Г. Ежегодно данный плтаже я оплачиваю, данную информацию об оплате представляет в банк САО «ВСК» потем предоставления информации о продлении. Также мною 03.11.2024Г. Путем направления на электронный ящик strahovka@psbank. RU Направлены дополнительно документы об оплате и Сертификат Полису № 22780IPD9870000010 от 07.11.2022Г. Банком договора страхования приняты, однако с банка поступила информация о представлении дополнительной копии квитанции об оплате 06.11.2024Г. В ответ на требование направлены дополнительные сведения. 10.12.2024Г. Банком повысилась процентная ставка в связи с непредоставлением страхового полиса. Мною все условия по кредитному договору выполнены, а именно: в сроки продлен сертификат Сертификат № 3 к Полису № 22780IPD9870000010 от 07.11.2022Г. , Представлены данные в адрес банка. Ввижду ошибочного повышения процентной ставка ПРОШУ: — Вернуть денежные средства по графику платежей — Пересчитать процентную ставку
avatar
ПСБ
Ипотека
ПроверенУфа
avatar
25 декабря 2024

Здравствуйте.

03.11.24г. Вы прислали документы о продлении страхования, но статус документа был "в обработке". Поэтому у Вас был запрошен документ об оплате страхового взноса в завершенном статусе.

07.11.24г. начался новый период страхования по кредитному договору.

Так как запрашиваемые документы Вами предоставлены не были, 09.12.2024г. ставка по кредитному договору была повышена.

10.12.24г. Вы прислал документы об оплате страхования и ставка по кредитному договору была снижена.

Излишне уплаченные проценты возместили, сумма зачислена на Ваш счет 25.12.2024г.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте