Уважаемый Клиент! <br />Благодарим Вас за оставленный отзыв. Относительно вопроса по оформлению Банковской карты в рамках зарплатного проекта сообщаем следующее.<br />С 14.08.2013 выпуск зарплатных банковских карт осуществляется с установленным кредитным лимитом. После выдачи карты и получения ее на руки Вы можете обратиться в любое удобное отделение Банка для отключения, либо снижения лимита овердрафта.<br />Дополнительно хотели бы пояснить, что комиссия за SMS–информирование, согласно тарифам Банка, списывается единоразово каждый год, в дату подключения услуги при наличии денежных средств на карточном счете, либо иных счетов действующих на дату выставления комиссии.<br />На текущий момент в банке действует период бескомиссионного использования услуги SMS-информирования в течении 3-х месяцев. По истечении указанного срока, в случае если услуга не отключена, комиссия списывается за будущий год, что соответствует тарифам.<br /><br />С 01.01.2014 вступают в силу изменения в статью 9 федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", <br />Данная статья обязывает банки информировать своих клиентов об операциях, совершенных с использованием электронных средств платежа, включающих в себя в том числе операции с использованием банковских карт и операции, проведенные в интернет-банке.<br /><br />Для всех клиентов Промсвязьбанка, имеющих операционный или информационный уровень доступа в интернет-банк, уже с 18.12.13 доступно бесплатное информирование обо всех операциях, в том числе с использованием электронных средств платежа, в разделе "Информирование об операциях (Закон об НПС)". <br /><br />При оформлении Вами подписки на уведомления о расходных операциях, данная информация будет также бесплатно направляться Банком на указанный Вами адрес электронной почты.<br /><br />Подключить информационный доступ в интернет-банк или оформить подписку на уведомления на e-mail Вы можете бесплатно в любом офисе Банка, по звонку в Контакт-центр, или самостоятельно в интернет-банке.<br /><br />Каких-либо изменений по оказанию Банком услуги смс-информирования не будет, она будет предоставляться на прежних условиях.<br /><br />Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации, для этого просим Вас прислать дополнительную информацию на электронный адрес [email protected]: Ваши полные ФИО и дату рождения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв.<br />Заранее благодарим.<br /><br />С уважением, Дмитрий Двойнев <br />ОАО "Промсвязьбанк"
"С 14.08.2013 выпуск зарплатных банковских карт осуществляется с установленным кредитным лимитом. После выдачи карты и получения ее на руки Вы можете обратиться в любое удобное отделение Банка для отключения, либо снижения лимита овердрафта."<br />Пардон, но часть работников получила карты без овердрафта, а они моложе 59 лет, правда кредитные пункты им тоже вставили в заявление.
Решив сменить бытовую технику, мы согласились на такую карту. Одобрили. Пригласили получить 31 октября. Карту получили 31 октября. И нам объяснили, что период начинается с 1 числа. Оплатили мы технику 6 ноября и наивно полагали, что период и начался с 1 ноября и у нас есть впереди 145 дней. Первое предупреждение о взносе 5 процентов пришло перед 25…
ЧитатьЗнаю, что потом условия изменились (в том числе по съему собственных денег), но пока у меня не было претензий или вопросов. Но сегодня, без всякого предупреждения меня уведомили о списании 69 рублей за смс-уведомление (девушка в колл-центре говорит, что делали рассылку, но, видимо, это была какая-то экономная рассылка: я смс об изменении тарифов не…
ЧитатьМне ее никто не навязывал, сама решилась взять. И чему очень рада. За год, не утекло ни одного лишнего рубля. Плачу все в срок. А если и просрочки, то банком все оговаривалось. Договор я прочла четко. Проблем за год не было вообще. Все в срок и во время зачислялось на карту. Сотрудники Промсвязьбанка, очень компетентные, порядочные. Ни штрафов, ни…
ЧитатьТам сказали, что это ошибочно выписана карта и ни чего делать не нужно, в течение месяца ее уберут. Но вместо этого в марте 2015 г. За ее обслуживание с другой моей карты сняли аж 2 раза по 150 руб! Позвонил в справочную 8-800. Объяснил ситуацию Мне сказали что разберутся и перезвонят в течение 3-х дней. Прошло уже около 2 недель, ни кто не ползет…
Читать