Уважаемая Татьяна! Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.
5 комментариев
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что ранее по результатам рассмотрения Вашего обращения со стороны профильного подразделения Вам был предоставлен ответ, содержащий подробные разъяснения по существу имеющихся вопросов. Повторно сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего обращения денежные средства были зачислены на счет Вашей банковский карты. Данная сумма была однозначно определена в результате проведенного расследования на основании итогов инкассации и записей электронного журнала банкомата. При этом, за период проведения транзакций излишки денежных средств бухгалтерией Банка выявлены не были. В связи с изложенным, факт некорректных действий со стороны банка не подтвержден. Сожалеем о произошедшем и приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.
Татьяна, добрый вечер! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
17 января 2022 года около 15:30 я пополнял свою банковскую карту в банкомате, расположенном в ТЦ River House по адресу: Санкт-Петербург, ул. Академика Павлова, д. 5В. После внесения денежных средств шторка купюроприёмника закрылась, а на мониторе банкомата появилась информация о внесённой сумме в размере 49 000 руб. Однако, вслед за этим на мониторе…
ЧитатьХотелось бы сказать несколько слов о реструктуризации потребительского кредита в данном банке. Ситуация следующая: в марте текущего года написал заявление на реструктуризацию кредита (ситуация сложная, супруга потеряла работу, двое деток, ну и как у большинства ипотека), на момент подачи заявления просрочек не было, (не скрою до этого были), при…
ЧитатьДобрый вечер! Вчера банк без уведомления списал заработную плату с банковской карты под ноль по некорректному запросу судебных приставов. Оказывается есть у меня двойник-тезка Ф. И, О. , Дата рождения одинаковы, а вот место рождения разные. Сотрудник банка проявил тупость и халатность к своим долностным обязанностям. , Незаконно и неправомерно списал…
Читать