Алексей
22 февраля 2022
У банка полностью отсутствует система безопасности
Хочу оставить отзыв о работе самого ужасного банка с кем только можно связаться: ПАО «Промсвязьбанк» в городе Тамбове. Сложилась катастрофическая ситуация, которая чуть ли не привела к краху всей нашей фирмы.
У нашей фирмы были открыты расчетные счета в данном банке.
В пятницу 18 февраля 2022 года и в понедельник 21 февраля 2022 года мошенники списали с нашего счета крупную сумму денег (все деньги, что были у нас). Деньги на зарплаты наших сотрудников, у которых свои семьи и дети, кредиты и ипотеки! А кто войдет в положение наших людей, которые остались без зарплаты? И все из-за отсутствия какой-либо безопасности!
Переводы осуществляли на карты двух разных физических лиц. В пятницу было совершенно порядка 70 мелких операций, которые у банка не вызвали никаких подозрений! 70 Мелких операций подряд с перерывом в меньше минуты, двум лицам, с различаем 1-2 рубля? Неужели сотрудники банка настолько некомпетентны, что не могут сопоставить два факта друг с другом и прийти к выводу? Вывод о самом настоящем мошенничестве! Куда смотрит служба безопасности? Мало того, когда мы обнаружили что нас в прямом смысле слова обокрали, и в пятницу сообщили об этом Вам, то банк допустил списать в этот же день еще две крупные суммы?! Не вызвало сомнений, что опять перевод на тех же самых лиц!
После сложившейся ситуации мы все счета в этом поганом банке закрыли, так как желания кормить мошенников просто нет. Пришлось открывать счет заново в более надежном банке.
Надежды на этот банк у нас уже нет. Служба безопасности работает ни к черту, что позволяет безнаказанно выводить деньги. Складывается мнение, что сотрудники банка в преступном сговоре с мошенниками и входят в долю от украденных денег. Это уму не постижимо! Мы доверяем банку наши средства, и не уверены в их сохранности! Кто нам теперь вернет эти деньги? Кто теперь оплатит труд наших сотрудников. Все наши труды прошли напрасно, из-за того, что банк, которому мы доверяли просто не изволил задаться элементарными защитными системами?! А как дальше нам существовать? Когда все деньги ушли!
Продолжать сотрудничество уже желания нет и никому не советую открывать там счета, если конечно, не хотите обогатить мошенников.
ПСБ
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Наталья
5 июля 2018
Не могу получить декретные деньги!
29 июня 2018 года я, как обычно, ждала перевода декретных с места моей работы. Немного повисев в обработке, они просто изчезли! И мне пришло такое сообщение: Уважаемый клиент!
Информируем, что по платежному поручению №. От 29.06.2018 Получена сумма. Руб. , Подлежащая зачислению на счёт 408.2987. В связи с отсутствием к счёту эмитированной платёжной…
официальный ответПроверен
Ольга
15 апреля
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по описанной Вами ситуации. Для этого нам необходимы дополнительные сведения, а именно наименование организации и ИНН. Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected] (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
С уважением,
Ваш ПСБ
Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее.
Банком был подготовлен письменный ответ с разъяснениями по существу, затронутых в обращении вопросов, который Вы можете получить в операционном офисе "Тамбовский".
Надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк.